Fornecerei suporte técnico remoto profissional e resolução de problemas
Especialista em suporte de TI
Sobre este Serviço
Problemas relacionados à tecnologia? Estou aqui para ajudar.
Ofereço suporte remoto profissional em TI para indivíduos, usuários domésticos e pequenas empresas. Seja lidando com erros de software, problemas na impressora, dificuldades na rede, configuração de email ou resolução geral de problemas no Windows, trabalharei para diagnosticar e resolver o problema de forma rápida e eficiente.
Por que me escolher?
- Graduação em Cibersegurança
- Graduação em Espanhol
- Mais de 2 anos de experiência em suporte de TI
- Comunicação profissional e amigável
- Respostas rápidas
Pacotes disponíveis
- Correção rápida - R$25
Para problemas simples de tecnologia que exigem suporte e diagnóstico básicos.
- Diagnóstico completo - R$50
Para questões mais complexas que requerem diagnósticos detalhados e investigação.
- Sessão de suporte completa - R$80
Para múltiplos problemas que exigem diagnóstico avançado e comunicação direta com o cliente. A assistência técnica mais completa oferecida.
Antes de fazer o pedido
Antes de solicitar, envie uma breve descrição do seu problema, incluindo:
- Seu dispositivo (Se for computador, qual sistema operacional você está usando)
- Quaisquer mensagens de erro que você esteja recebendo
- Capturas de tela, se disponíveis
- Uma descrição do que você já tentou fazer.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Celular
•
Tablet
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
iOS
•
Android
•
Outros
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como você acessará meu computador?
Posso ajudar usando ferramentas comuns de suporte remoto, como Quick Assist, TeamViewer ou AnyDesk.
Quais sistemas operacionais vocês suportam?
Windows 10 e 11, versões mais recentes do MAC OS e Linux.
Você garante que todo problema pode ser resolvido?
Embora eu não possa garantir uma resposta afirmativa, farei um diagnóstico completo do problema e fornecerei a melhor solução possível. No entanto, algumas falhas de hardware podem exigir peças de reposição ou atendimento presencial.
Preciso estar presente para o suporte?
Sim, pelo menos inicialmente, para que possamos discutir o problema e verificar o acesso.
