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Eu vou fazer LinkedIn Outreach, cold email, SMS, chat ao vivo, VA de redes sociais, VA de e-commerce
Sou uma Assistente Virtual com mais de 5 anos de experiência em,
1. Suporte ao cliente (Chat ao vivo, chamadas, e-mails)
2. Gestão de lojas de eCommerce
3. Suporte em redes sociais (Facebook, Instagra...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Responde rapidamente
Conhecido pela velocidade das respostas
Sobre este Serviço
Gerenciar e-mails, chats, chamadas e mensagens nas redes sociais leva tempo, e uma resposta atrasada pode perder um cliente.
Por isso, você não precisa apenas de um assistente, precisa de um Assistente Virtual confiável que entenda de atendimento ao cliente e dos seus objetivos de negócio.
Oi, eu sou Muhammad, seu VA de suporte ao cliente multicanal profissional. Com mais de 5 anos de experiência, vou garantir que seus clientes recebam respostas rápidas, amigáveis e precisas toda vez.
Veja o que eu ofereço:
Suporte ao cliente 24/7 (chat ao vivo, chamadas, e-mails)
Suporte para lojas de e-commerce no Shopify, Walmart, Amazon, eBay, WooCommerce, Etsy, Alipay (cumprimento de pedidos, devoluções, transações)
Respostas e gerenciamento de comentários nas redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn)
Suporte de VA para FinTech para lidar de forma segura com transações de clientes e financeiras
Ferramentas que uso: Salesforce, Zendesk, Intercom, Gorgias, Jira, Slack, Freshdesk, discadores
Marcas que já apoiei: Talabat, Shopify, Amazon, Walmart, Foodpanda, Instagram, Bank of London
Como funciona:
- Você compartilha seus objetivos e ferramentas
- Eu configuro fluxos de trabalho, scripts e processos
- Você relaxa enquanto eu cuido do suporte ao cliente de forma profissional
Vamos trabalhar juntos para oferecer um atendimento ao cliente que construa lealdade e aumente as vendas
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Holandês
•
Inglês
•
Espanhol
Setor:
E-commerce
•
Marketing e publicidade
•
Mídia e entretenimento
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como você garante respostas rápidas?
Monitoro ativamente todos os canais durante o horário designado, garantindo respostas rápidas, amigáveis e precisas aos seus clientes.
Você fornece scripts ou modelos?
Com certeza. Posso criar scripts profissionais de mensagens para Email, SMS e chat para combinar com a voz da sua marca e seus objetivos.
Você pode trabalhar no meu fuso horário?
Sim! Sou flexível e posso ajustar ao seu fuso horário preferido para suporte de comunicação em tempo real.
Quais plataformas você suporta?
Suporto ferramentas de Email (Gmail, Outlook, CRM), SMS (Klaviyo, Twilio), redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) e chat ao vivo (Zendesk, Intercom, Tidio, etc.).
Avaliações
2 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
C ceochance
Cliente recorrente
Estados Unidos
Very good communication and listens well. Will hire home again. Thank you!
Até US$ 50
Preço
10 dias
Tempo
T 
Resposta do freelancer
Útil?J jesse_terry1
Estados Unidos
Muhammad is outstanding in his work. His assistance boosted overall CSAT. Work Again! Thank you very much.
Até US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?
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C ceochance
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Very good communication and listens well. Will hire home again. Thank you!
Até US$ 50
Preço
10 dias
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T Resposta do freelancer
Útil?J jesse_terry1
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Muhammad is outstanding in his work. His assistance boosted overall CSAT. Work Again! Thank you very much.
Até US$ 50
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1 dia
Tempo
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