Vou construir um centro de chamadas WebRTC para substituir seu PBX

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tonylim8009
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JongChul L
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Sobre este Serviço

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Substituindo telefones de mesa e um PBX por chamadas baseadas no navegador? As decisões tomadas nas primeiras semanas determinam se vai escalar.


Eu projeto centros de contato de voz WebRTC onde os servidores de aplicação nunca carregam mídia:

- Gateway de sinalização: WebSocket, autenticação JWT, limites de taxa, credenciais TURN

- Roteamento de chamadas e ACD: filas, máquinas de estado de agentes e chamadas, atribuição atômica sem reservas duplas

- Mídia: SFU (Janus) com SRTP direto do navegador, para que as chamadas sobrevivam a uma reinicialização de sinalização

- Hooks para STT, análise de sentimento e voicebots


Pilha que uso: Java 21 e Spring Boot, Redis, RabbitMQ, PostgreSQL, Janus, coturn, Kubernetes.


O pacote premium inclui um MVP funcional (widget do cliente, console do agente) e um relatório de teste de carga.


Toda comunicação é por escrito. Antes de fazer o pedido, envie sua configuração atual, chamadas simultâneas esperadas e se você precisa de conectividade PSTN ou SIP trunk.


  • Tipo de aplicativo

    • Aplicação Web

  • Tipo de IA

    • Chat
    • Ferramentas de produtividade
    • Personalizada

  • Linguagem de Programação

    • C
    • C++
    • JAVA
    • Python
    • PyTorch
    • Tensorflow

  • Web Frameworks

    • React
    • Angular
    • Next.js

  • Desktop Frameworks

    • Electron

  • No & Low-Code Builders

    • Outros

Conheça mais sobre JongChul L

JongChul L

Head of AI RD Center

  • A partir deCoreia do Sul
  • Membro desdeout. de 2026

  • Idiomas

    Coreano
I have spent about 30 years building telecom software, including network protocols, VoIP, IMS, and SIP systems. Currently, I lead the AI R&D Center at UANGEL, where I design carrier-grade systems that integrate LLMs and speech AI under strict telecom constraints. I specialize in voice AI, real-time communication, and cloud-native MLOps.

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