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Vou configurar sua caixa de entrada de suporte ao cliente e gerenciamento de tickets
Assistente Administrativo Virtual
Sou uma Assistente Virtual e Administrativa com experiência em Atendimento ao Cliente, CRM e Operações de Negócios. Ajudo executivos e empresas em crescimento a se manterem organizados, gerenciando e-...
Sobre este Serviço
Precisa organizar sua caixa de entrada de suporte ao cliente ou helpdesk e garantir que tudo funcione sem problemas? Eu vou configurar e gerenciar seus fluxos de trabalho de suporte no Zendesk, Freshdesk ou Intercom, para que cada solicitação de cliente receba uma resposta rápida e consistente.
O que está incluído:
Criação, categorização e roteamento de tickets
Configuração da estrutura da base de conhecimento
Modelos de resposta e configuração de fluxo de trabalho
Etiquetas na caixa de entrada e filtros de prioridade
Gerenciamento contínuo de tickets e relatórios
Ideal para pequenas empresas e equipes remotas que precisam de um sistema de suporte confiável sem contratar um agente em tempo integral. Me envie uma mensagem para discutir sua plataforma e volume de tickets.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode trabalhar com minha configuração atual?
Sim. Posso melhorar o que você já tem ou criar do zero
Você faz chat ao vivo?
Por favor, envie uma mensagem primeiro para confirmar sua plataforma e volume
Vou receber relatórios?
Sim, com o pacote Premium
