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Serei seu especialista em suporte ao cliente, assistente virtual e gerente de CRM
Tivkaa J
Sobre este Serviço
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Procurando um profissional confiável para ajudar seu negócio a funcionar de forma mais eficiente? Com mais de 3 anos de experiência em Suporte ao Cliente, Operações Administrativas, Gestão de CRM, Geração de Leads, Agendamento de Compromissos, Suporte Técnico, Email Marketing e Automação de Fluxo de Trabalho, ajudo empresas a melhorar a satisfação do cliente, simplificar processos e aumentar a produtividade, permitindo que os donos de negócios se concentrem no crescimento; seja gerenciando consultas de clientes, configurando e mantendo CRMs como HubSpot, GoHighLevel, Zendesk, Freshdesk e Intercom, lidando com tarefas administrativas, gerando leads qualificados, coordenando compromissos, gerenciando caixas de entrada e calendários, documentando SOPs, otimizando fluxos de trabalho com Zapier e Make, ou apoiando equipes com ferramentas como ClickUp, Asana, Trello, Monday.com, Slack, Microsoft Teams, Apollo.io, Lemlist, Lusha, Wiza e Lead411, trago uma mentalidade de foco no cliente, habilidades de comunicação fortes, atenção aos detalhes, confiabilidade e uma abordagem proativa para cada projeto, ajudando empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes, melhorar a eficiência operacional e alcançar crescimento sustentável.
Conheça mais sobre Tivkaa J
Tivkaa J
- A partir deNigéria
- Membro desdemar. de 2024
- Responde em aprox.:1 hora
Idiomas
Inglês
I have experience in graphic design, CRM management Tool, project management Tool, customer support, and lead generation. my ability to balance creativity with organization and communication makes me adaptable, collaborative, and results-oriented, which is perfect for team settings. I seem to excel in roles that require both creative problem-solving and strategic execution, always staying focused on the bigger picture while delivering the details.
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Perguntas frequentes
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Com quais tipos de negócios você trabalha?
Trabalho com startups, pequenas empresas, agências, empresas SaaS, consultores, coaches, imobiliárias e negócios de e-commerce. Meus serviços são flexíveis e podem ser adaptados para atender às suas necessidades específicas de operação e suporte ao cliente.
Com quais ferramentas e plataformas você tem experiência?
Tenho experiência prática com HubSpot, GoHighLevel, Zendesk, Freshdesk, Intercom, ClickUp, Asana, Trello, Monday.com, Calendly, Slack, Microsoft Teams, Zapier, Make, Apollo.io, Lemlist, Lusha, Wiza, Lead411 e muitas outras ferramentas de CRM, produtividade e automação.
Por que devo te contratar para meu projeto?
Tenho mais de 3 anos de experiência em operações, suporte ao cliente, gestão de CRM, geração de leads e automação de fluxo de trabalho. Minha abordagem focada no cliente, atenção aos detalhes, habilidades de comunicação fortes e compromisso em entregar resultados de alta qualidade garantem que seu negócio receba suporte confiável.
