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Eu vou fornecer suporte remoto de helpdesk de TI para a sua pequena empresa
TI gerenciado e helpdesk remoto, desenvolvimento de software e web
A Thrive IT Solutions é uma parceira de tecnologia com sede em Bangladesh, atendendo empresas localmente e mundialmente. Oferecemos suporte de TI gerenciado e helpdesk remoto, além de criar ferramenta...
Sobre este Serviço
E-mail comercial parou de sincronizar? Um laptop com Windows não consegue acessar um recurso compartilhado? Sua equipe tem problemas no Microsoft 365, mas não há helpdesk interno?
A Thrive IT Solutions oferece solução de problemas remota agendada para pequenas empresas. Suportamos desktops e laptops com Windows, configuração do Outlook e de e-mail corporativo, problemas de usuário do Microsoft 365 e problemas de acesso ou configuração relacionados. O pacote Basic inclui até 1 hora de trabalho; Standard até 24 horas; Premium até 36 horas. Por favor, discuta a questão no Fiverr antes de pedir para confirmarmos se ela se encaixa neste Gig e para combinarmos os horários das sessões dentro do prazo de entrega.
Documentamos o que verificamos, o que mudamos e os próximos passos recomendados. as horas incluídas são um limite de tempo de trabalho, não uma correção garantida. Alguns problemas dependem de sistemas de terceiros, licenças, permissões de administrador ou de um projeto separado. Migrações, monitoramento recorrente, visitas no local e licenças extras ficam fora deste Gig.
Acesso remoto usará um método seguro acordado dentro do Fiverr. Não envie senhas ou códigos de uso único por mensagens.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
Sistema operacional:
Windows
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode garantir que o problema será resolvido?
Não. Investigamos e trabalhamos dentro das horas de suporte compradas, depois fornecemos descobertas e próximos passos. Uma correção pode depender de terceiros, permissões, licenças ou trabalhos mais amplos.
Como as 24 ou 36 horas de suporte são entregues?
Nós marcamos sessões remotas com você dentro do prazo de entrega do pacote. As horas listadas são o tempo máximo de trabalho incluso, não disponibilidade 24/7 nem promessa de resposta instantânea.
O que inclui uma revisão?
Uma correção ou esclarecimento à conclusão escrita não acrescenta horas de suporte, não cria um novo problema nem uma sessão remota extra.
Qual acesso você precisa?
Concordamos com um método seguro de compartilhamento de tela ou acesso delegado após revisar a questão. Nunca envie senhas, códigos de recuperação ou códigos de verificação únicos por mensagens no Fiverr.
