Vou resolver problemas com computadores infectados por vírus lentos e congelados

As sessões remotas duram cerca de uma hora — o tempo depende do estado do seu computador e da natureza do problema(s). Em alguns casos, podem ser necessárias sessões de acompanhamento para garantir o funcionamento adequado do sistema, mas nossos técnicos irão te alertar durante a sessão.

É extremamente raro nossos técnicos encontrarem um problema que não possam reparar. Você nunca será cobrado se nosso técnico não conseguir corrigir o problema do seu computador.

A ThinkPCPRO oferece assistência técnica para todos os computadores e dispositivos de rede relacionados. Isso inclui, mas não se limita a, desktops, laptops, monitores, smartphones, tablets, roteadores, modems, adaptadores de rede, câmeras digitais, aplicativos de software, impressoras, scanners, redes, firewalls, servidores.

Com certeza, você está no controle durante todas as sessões, só você pode iniciar uma sessão de suporte remoto e pode encerrar a sessão simplesmente fechando a janela de suporte no seu desktop. Além disso, você sempre tem controle principal do acesso dos técnicos. Durante sua sessão, você poderá ver tudo ao vivo.

Não, a menos que você solicite uma nova sessão. O link que enviamos é uma conexão temporária e segura que se destrói após nossa sessão, o link não funcionará mais e você precisará solicitar um novo link de suporte para se conectar a um de nossos técnicos.