Vou solucionar um problema do microsoft 365 outlook ou do Windows

Está com problemas no Outlook, apps do Microsoft 365 ou Windows? Vou investigar uma questão acordada e explicar o resultado em linguagem simples.

Este serviço abrange um usuário ou dispositivo e uma sessão de solução de problemas combinada de até 60 minutos, além de um resumo por escrito. Questões adequadas incluem problemas de configuração ou sincronização do Outlook, erros em aplicativos do Microsoft 365 e problemas cotidianos de software no Windows.

Vou verificar os sintomas, solucionar e aplicar as correções adequadas quando possível durante a sessão, com a sua aprovação antes das alterações. Você receberá um resumo das checagens, alterações e próximos passos recomendados.

Por favor, me envie uma mensagem antes de pedir para confirmar a adequação e combinar um horário. A resolução não é garantida. Trabalhos adicionais são cotados separadamente e só começam depois que você concordar.

Exclui migrações, consertos de hardware, recuperação de dados, resposta a incidentes, custos de licenciamento, suporte contínuo e grandes mudanças no tenant ou na rede. Você precisa ser proprietário do dispositivo/conta afetada ou ter permissão para solicitar suporte. Nunca enviar senhas ou códigos MFA.