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Eu vou configurar, personalizar e otimizar seu workspace de suporte Zendesk
Especialista em Zendesk, Integração API, Automação IA, Consultor de Help Desk
Oi, eu sou o Anil, um Consultor de Zendesk e Especialista em Integrações com mais de 9 anos ajudando empresas a melhorar o suporte ao cliente através de automações, integrações, migrações e desenvolvi...
Sobre este Serviço
Precisa de ajuda para configurar, personalizar ou otimizar o Zendesk?
Sou um Consultor de Zendesk com mais de 9 anos de experiência entregando soluções profissionais de Zendesk para startups e empresas. Posso configurar uma nova conta Zendesk ou melhorar seu workspace existente com fluxos de trabalho escaláveis e melhores práticas.
Posso ajudar com:
- Configuração e personalização do Zendesk
- Formulários de ticket e campos personalizados
- Triggers, automações e macros
- Visualizações, grupos e permissões de usuário
- Políticas de SLA e horários comerciais
- Otimização de fluxo de trabalho
- Regras de negócio e roteamento de tickets
- Configuração multi-marca
Por que trabalhar comigo?
- Mais de 9 anos de experiência com Zendesk
- Especialista em implementação empresarial
- Configurações limpas e escaláveis
- Experiência com API e integrações
- Comunicação rápida
- Documentação detalhada
- Suporte confiável após a entrega
Perfeito para
- Startups implementando Zendesk
- Equipes de suporte em crescimento
- Contas Zendesk existentes que precisam de limpeza
- Empresas migrando para Zendesk
- Companhias expandindo operações de suporte
- Equipes que precisam de melhorias no fluxo de trabalho
Antes de fazer seu pedido
Se não tiver certeza de qual pacote é ideal para seu projeto, envie uma mensagem com seus requisitos. Vou recomendar a solução mais adequada antes de você fazer o pedido.
Software:
zendesk
Setor:
Fabricação e armazenamento
•
Software
•
Serviços de Vídeo
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você trabalha com contas existentes do Zendesk?
Sim. Posso otimizar workspaces existentes do Zendesk assim como configurar contas novas.
Você pode ajudar se meu Zendesk já estiver configurado, mas os fluxos de trabalho estiverem confusos?
Com certeza. Posso revisar sua configuração atual, identificar problemas, otimizar fluxos de trabalho e melhorar a eficiência geral.
Quais planos do Zendesk você suporta?
Trabalho com todos os planos do Zendesk Support. Se sua solicitação depender de recursos disponíveis apenas em planos superiores, aviso antes de começar.
Você configura triggers, automações e macros?
Sim. Automação de fluxo de trabalho é uma das minhas áreas principais de especialização.
Você pode configurar SLAs e horários comerciais?
Sim. Posso configurar políticas de SLA, horários, horários comerciais e fluxos de roteamento.
Você pode personalizar formulários e campos de ticket?
Sim. Posso criar ou reorganizar formulários de ticket, campos personalizados, campos condicionais e layouts de ticket.
Você fornece documentação?
Sim. Pacotes premium incluem documentação, que também pode ser adicionada como extra para outros pacotes.
Você oferece suporte contínuo?
Sim. Após a conclusão do projeto, posso fornecer manutenção, melhorias e trabalhos adicionais no Zendesk através de ofertas personalizadas.
