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Eu vou escrever artigos de centro de ajuda SaaS baseados em fonte para seus usuários
Especialista em Pesquisa de Mercado e Localização no Japão
Sou uma profissional nativa japonesa, baseada no Japão, especializada em pesquisa de mercado japonês, análise de concorrentes, pesquisa de empresas e localização. Ajudo empresas internacionais a enten...
Sobre este Serviço
Precisa de artigos de ajuda claros para seus usuários de SaaS? Transformo sua documentação de produto aprovada em inglês em guias focados em tarefas.
Cada pacote inclui:
- 3, 5 ou 8 artigos para uma versão e público do SaaS
- Pré-requisitos claros, passos numerados e limites documentados
- Um mapa de fontes e uma lista de perguntas abertas separadas
- Um pacote em PDF e arquivos TXT editáveis
Até 450 palavras e 12 passos por artigo. Limites de fonte: 5.000 / 10.000 / 16.000 palavras. Concordamos as tarefas antes de começar o trabalho.
Este é um trabalho assistido por IA com verificação de fontes e uma revisão QA separada. Não invento funcionalidades ou políticas de produto. Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que eu possa verificar a completude da fonte.
Não inclui: testes ao vivo do app, capturas de tela, publicação no centro de ajuda, guias de API/integração, redação ou tradução de políticas. Sem promessa de menos tickets ou melhor posicionamento.
Uma rodada de revisão dentro do escopo; o pacote Premium inclui duas. Erros factuais do vendedor são corrigidos sem usar sua cota de revisões. A amostra é uma demonstração fictícia, não trabalho de cliente.
Preferência de estilo de entrega
Informe o freelancer sobre suas preferências ou preocupações em relação ao uso de ferramentas de IA na conclusão e/ou entrega de seu pedido.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Para quem é isso?
Suporte SaaS ou equipes de produto com documentação de produto aprovada em inglês e tarefas de usuário definidas. Crio artigos a partir desse material, não descubro comportamento do produto do zero.
O que vou receber?
Um pacote de artigos em PDF, TXT editável, mapa de fontes, lista de perguntas abertas e README. Básico tem 3 artigos, Padrão 5 e Premium 8; cada um com até 450 palavras e 12 passos numerados.
Que material de origem você precisa?
Um pacote de TXT em inglês com funções aprovadas, limites de plano, ações exatas e resultados para uma versão do produto. Limites de fonte: 5.000 / 10.000 / 16.000 palavras. Remova dados pessoais e credenciais.
E se a documentação estiver incompleta?
Envie uma mensagem antes de fazer o pedido. Verifico fatos críticos antes de recomendar um pacote. Podemos selecionar tarefas documentadas ou discutir um escopo adequado. Não vou inventar comportamentos ausentes. Um pedido ativo com uma lacuna pode precisar de esclarecimento e alteração de prazo acordada.
Você vai testar ou publicar os artigos?
Não. Testes ao vivo do app, capturas de tela e upload no centro de ajuda estão excluídos. Sua equipe verifica a precisão do produto atual antes da publicação.
O que uma revisão cobre?
Correções de redação, clareza ou estrutura dentro dos artigos e versão de fonte acordados. Básico e Padrão incluem uma rodada consolidada; Premium inclui duas. Novas tarefas, versões ou fontes expandidas precisam de acordo separado. Defeitos factuais do vendedor não consomem revisões.
Você usa IA?
Sim. IA ajuda na redação e organização; as afirmações são verificadas contra suas fontes e um revisor separado verifica o output em inglês. Não faça pedido se sua política proíbe trabalho assistido por IA.
Você garante menos tickets de suporte?
Não. Entrego artigos fundamentados na fonte. Volume de suporte, posições nos resultados de busca e resultados de autoatendimento não são garantidos.
O trabalho é um exemplo para cliente?
Não. FlowBoard é fictício e a amostra usa especificações de produto sintéticas. Demonstra estrutura e mapeamento de fontes, não um engajamento pago, app testado ao vivo ou resultado de negócio.
