Vou fornecer suporte ao cliente de SaaS por chat, email e helpdesk

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Reinette N

Suécia

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Suporte ao cliente SaaS via Intercom e email

Eu ajudo fundadores e equipes de SaaS a gerenciar o suporte ao cliente de forma eficiente através de suporte profissional por email e helpdesk — garantindo que os usuários se sintam apoiados e permane...
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Sobre este Serviço

Eu ajudo fundadores e equipes de SaaS a responderem mais rápido, reduzir filas de suporte e manter os usuários satisfeitos com um suporte confiável por chat e e-mail.

Com experiência prática em funções de atendimento ao cliente, ofereço suporte de helpdesk claro, amigável e eficiente, sempre mantendo um tom calmo e profissional.

O que posso ajudar você:

  • Suporte ao cliente por chat e e-mail
  • Gerenciamento de tickets de helpdesk e acompanhamentos
  • Responder às dúvidas dos clientes de forma clara e profissional
  • Resolver problemas dos usuários e escalar bugs quando necessário
  • Manter a satisfação do cliente e a qualidade das respostas

Ferramentas e plataformas:

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • Sistemas de ticket por e-mail

Tenho especial interesse em colaborações de longo prazo com equipes de SaaS que valorizam comunicação confiável e uma ótima experiência para o cliente.

Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para discutir suas necessidades de suporte e garantir o melhor encaixe.



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provide saas customer support via chat, email and helpdesk
Tela Inteira
provide saas customer support via chat, email and helpdesk

Plataforma de mídia social:

Facebook

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Instagram

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LinkedIn

Tipo de serviço:

Suporte não técnico

Idioma:

Inglês

Fuso horário:

UTC diurno

Software de suporte:

Freshdesk

•

zendesk

Software de base de conhecimento:

confluência

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