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Vou solucionar erros do Windows e problemas de software remotamente
Suporte de TI para Windows, Linux, Docker e scripts simples
Problemas no Windows, container Docker que não inicia ou erro de HTTPS? Eu ajudo a resolver pequenos problemas de TI e a implantar aplicativos prontos para uso em VPS Linux. Sou o Ted, baseado em Hong...
Sobre este Serviço
Um aplicativo não abre, um serviço fica parando ou uma impressora não conecta? Eu resolvo um problema claro em um PC com Windows.
Sou Ted em Hong Kong, com mais de 2 anos de experiência em suporte de TI na linha de frente em ambientes hospitalares e empresariais.
BÁSICO: Diagnóstico, resultados escritos e próximos passos; até 1 hora.
PADRÃO: Uma reparação acordada, verificação do resultado e resumo das mudanças; até 2 horas.
PRIME: Uma reparação acordada mais uma tarefa de configuração relacionada e notas de entrega; até 3 horas.
As horas cobrem revisão, comunicação escrita, trabalho, verificações e uma revisão dentro do escopo. Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos concordar com uma tarefa viável e uma verificação de sucesso. Diagnóstico não garante uma reparação; atingir o limite de tempo sozinho não significa que a reparação acordada foi concluída.
Pedidos típicos: erros na configuração de software, serviços do Windows, impressoras, pastas compartilhadas e conectividade básica.
Somente em inglês ou chinês escrito. Acesso remoto autorizado à tela pode ser organizado; não é necessário ligação de voz ou vídeo.
Faça backup dos arquivos importantes primeiro. Reparos de hardware, bypass de senha, recuperação de dados perdidos, resposta a incidentes de malware e depuração de código de aplicativos estão excluídos.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
Outros serviços de Suporte de TI que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode garantir uma solução?
Eu avalio os pedidos de reparo antes de aceitá-los. O pacote básico fornece um diagnóstico, não uma reparação garantida. Se a reparação acordada se tornar inviável, explico os resultados e discuto os próximos passos pelo Fiverr.
Preciso de uma ligação?
Não. Nós nos comunicamos por mensagens escritas em inglês ou chinês. Se necessário, organizamos acesso remoto autorizado à tela para entrega sem ligação de voz ou vídeo.
O que devo enviar primeiro?
Sua versão do Windows, aplicativo ou dispositivo afetado, erro exato, mudanças recentes e resultado desejado. Remova detalhes privados das capturas de tela. Não envie senhas na mensagem inicial.
O que uma revisão cobre?
Uma correção ou esclarecimento dentro do escopo acordado. Uma nova falha, computador extra ou requisito alterado precisa de um acordo separado. Não cobro apenas para corrigir erros no meu trabalho acordado.
Você oferece suporte para computadores de empresas?
Sim, quando você tem autorização e a tarefa está dentro do escopo. Por favor, envolva seu administrador para dispositivos gerenciados. Eu não bypasso controles de acesso ou políticas de segurança da empresa.
