Vou resolver problemas do seu cluster AWS eks e incidentes de produção
Engenheiro principal de DevOps
Sobre este Serviço
Seu cluster EKS está quebrado e você está perdendo tempo que não tem?
Pods presos em CrashLoopBackOff. Nós não entram. Ingress retornando 502s. Escalonamento que não funciona. erros de IAM e IRSA que ninguém consegue decifrar. Armazenamento que monta em um nó e falha em outro.
Tenho 10 anos de experiência gerenciando infraestrutura de produção na AWS e Azure, e resolvo esses problemas na prática em plataformas multi-tenant EKS, IAM entre contas, ambientes Terraform e incidentes que acontecem às 2 da manhã.
O que você recebe:
Uma sessão ao vivo para ver a falha real, não uma suposição
Causa raiz identificada e explicada de forma clara
A correção implementada e verificada (Padrão e Premium)
Terraform e manifests atualizados para manter a correção
Um documento de entrega escrito para sua equipe entender o que aconteceu
Por que os compradores me escolhem:
A maioria dos vendedores apenas reinicia seus pods e acha que resolveu. Eu descubro por que quebrou. Cada correção volta para sua infraestrutura como código, para que o mesmo incidente não aconteça de novo no próximo mês.
Antes de pedir: envie uma mensagem com o erro e o que mudou recentemente. Vou te dizer honestamente qual pacote serve ou se não é algo que posso resolver.
Disponível para suporte contínuo na plataforma após a entrega.
Ferramentas:
Kubernetes
•
Amazon EKS
Frameworks:
Terraform
Provedor de Nuvem:
Amazon Web Services
Especialidade:
Instalação
•
Migração
•
Depuração
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que acesso você precisa para consertar meu cluster?
Credenciais IAM de leitura ou acesso kubectl limitado ao namespace afetado geralmente são suficientes para diagnóstico. Para implementação, precisarei de acesso de escrita aos recursos relevantes. Te direi as permissões mínimas necessárias. Você nunca me dá mais do que o necessário, o acesso é revogado na entrega.
E se você não conseguir resolver?
Te aviso antes de pedir. Envie uma mensagem com o erro e o que mudou recentemente, e confirmarei honestamente se posso resolver. Prefiro recusar trabalho do que cobrar por algo que está fora do meu escopo.
Estou usando GKE, AKS ou Kubernetes auto-gerenciado. Você pode ajudar?
Sim. O serviço é escrito em torno do EKS porque é o mais comum, mas trabalho com AKS, GKE e clusters auto-hospedados. Envie uma mensagem primeiro e confirmarei o escopo antes de você pedir.
O que conta como "um problema"?
Uma falha com uma causa raiz, pods não agendando, ingress retornando erros, e assim por diante. Se o diagnóstico revelar um segundo problema não relacionado, aviso e você pode adicionar o extra Problema Adicional. Sem escopo silencioso se expandindo.
Quão rápido você consegue começar?
Normalmente em algumas horas, e confirmarei um horário de sessão assim que você pedir. Se estiver em uma interrupção ativa, envie uma mensagem antes de pedir para verificar disponibilidade, e use Entrega Extra Rápida.
Você resolve as coisas no Terraform ou manualmente?
Primeiro no Terraform, sempre. Uma correção manual que não está no seu IaC é revertida silenciosamente na próxima aplicação. Toda mudança volta para seus módulos ou manifests para que o problema permaneça resolvido.
Você oferece suporte contínuo?
Sim. Suporte Prioritário cobre 30 dias de acompanhamento sobre esse problema — até 3 perguntas ou uma sessão de 30 minutos, com respostas em até 24 horas. Para ajuda mais ampla na sua infraestrutura, envie uma mensagem sobre suporte mensal na plataforma.
