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Eu vou instalar e configurar vicidial call center com configuração de discador preditivo
Especialistas em VoIP, Telefonia IP, TI e Cybersegurança
Techno Trader (https://www.technotraderpk.com)
VoIP • Cloud • Virtualização • Email corporativo • Backup • Segurança de endpoint • Desenvolvimento web
Engenharia de infraestrutura de TI empresarial e ...
Sobre este Serviço
Executar um call center com planilhas e discagem manual desperdiça as melhores horas dos seus agentes. Um sistema VICIdial configurado corretamente os coloca em ligações ativas.
Eu instalo, configuro e reparo sistemas VICIdial e GoAutoDial para equipes de vendas e suporte nos EUA, Reino Unido, Canadá e Europa, com 20 anos de experiência em infraestrutura de TI e telefonia.
O que está incluído, dependendo do seu pacote:
Instalação VICIdial no seu servidor dedicado ou VPS
Modos de discagem preditiva, de visualização e manual
Configuração de campanhas, listas, leads e disposições
Contas de agentes, permissões e gravação de chamadas
Configuração de carrier / trunk SIP
Relatórios para você ver o desempenho dos agentes com clareza
Também reparo sistemas existentes: alta carga do servidor, discador não está ligando, problemas de áudio, problemas de banco de dados e atualizações com falha.
Antes de fazer o pedido, me envie a contagem de seus agentes e os detalhes do servidor. Vou te dizer com honestidade se o seu servidor consegue aguentar a carga - sem forçar a barra, sem surpresas depois.
Freelancer:
VICIdial
•
Asterisk
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Que servidor eu preciso para o VICIdial?
Depende da contagem de agentes e da taxa de discagem. Me mande seus agentes esperados e eu especifico um servidor que caiba - superdimensionar custa dinheiro, subdimensionar causa problemas de áudio.
Você fornece o carrier de ligação / SIP trunk?
Você vai precisar da sua própria conta de carrier (eu posso indicar provedores que atendem aos EUA, Reino Unido, Canadá e Europa). Eu configuro e testo o trunk no seu sistema.
Você pode carregar nossos leads e configurar campanhas?
Sim - configuração de campanha, lista e disposição está incluída no Standard e Premium. Você fornece os arquivos de leads em formato CSV.
Você pode treinar nossa equipe?
O pacote Premium inclui uma chamada de apresentação com agente/supervisor. Notas rápidas de início podem ser adicionadas como extra.
Nosso VICIdial atual está lento ou quebrado. Você pode consertá-lo?
Sim, é exatamente para isso que o pacote Basic serve. Eu faço o diagnóstico primeiro e te digo honestamente se uma reconstrução é mais barata que reparos.
