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Especialista em automação de CRM, Help Desk e ITSM
OLÁ
Eu sou o Tayo CRM, especialista em Help Desk, ITSM, Gestão de Conhecimento e Automação de Negócios, ajudando empresas a criar sistemas eficientes de suporte ao cliente e operações.
Trabalho com...
Sobre este Serviço
Precisa de ajuda para configurar ou otimizar seu suporte empresarial, gestão de conhecimento, CRM ou sistema de atendimento ao cliente?
Vou configurar, ajustar, integrar e otimizar ServiceNow, SearchUnify, Five9, Document360, Bloomfire, Capacity, NetSuite e plataformas empresariais relacionadas.
MEUS SERVIÇOS INCLUEM:
- Configuração do ServiceNow e ajuste de fluxo de trabalho
- Configuração do SearchUnify e otimização de busca
- Configuração do contact center Five9
- Configuração da base de conhecimento Document360
- Configuração de gestão de conhecimento Bloomfire
- Automação de suporte com Capacity AI
- Configuração do NetSuite e ajuste de fluxo de trabalho
- Roles de usuário, permissões e equipes
- Fluxos de trabalho de tickets e suporte
- Organização da base de conhecimento
- Integrações de CRM e de terceiros
- Automação e configuração de fluxo de trabalho
- Solução de problemas e otimização do sistema
Vou te ajudar a criar um sistema confiável que melhore as operações de suporte, acesso ao conhecimento, automação e produtividade da equipe.
Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido com seus requisitos de plataforma e projeto.
Software:
salesforce
Setor:
Serviços Empresariais e Consultoria
•
E-commerce
•
Software
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com quais plataformas você trabalha?
Trabalho com ServiceNow, SearchUnify, Five9, Document360, Bloomfire, Capacity, NetSuite e plataformas relacionadas de suporte ao cliente, CRM, gestão de conhecimento e negócios.
Você consegue configurar fluxos de trabalho do ServiceNow?
Sim. Posso ajudar a configurar fluxos de trabalho, usuários, papéis, processos de tickets, automação e outros recursos do ServiceNow de acordo com suas necessidades.
Você consegue montar uma base de conhecimento?
Sim. Posso organizar e configurar bases de conhecimento usando Document360, Bloomfire, SearchUnify, Capacity e plataformas similares.
Você consegue integrar essas plataformas com outras ferramentas?
Sim. Dependendo da plataforma e das integrações ou APIs disponíveis, posso conectar seu sistema com CRMs, sites, plataformas de email, help desks, ferramentas de automação e outros aplicativos empresariais.
Você consegue consertar uma configuração existente?
Sim. Posso solucionar problemas de configuração, fluxos quebrados, integrações, permissões, automação e outros problemas na plataforma.
Você trabalha com projetos personalizados ou complexos?
Sim. Para integrações multi-plataforma, automação avançada, migração ou configurações empresariais, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para uma oferta personalizada.
