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Vou cuidar do suporte ao cliente da Amazon e melhorar as avaliações
Especialista em Suporte ao Cliente e Assistente Virtual
Especialista em suporte ao cliente | Assistente virtual | Expert em suporte por chat ao vivo e email com mais de 5 anos de experiência. Hábil em gestão de CRM, comunicação com hóspedes do Airbnb, supo...
Sobre este Serviço
Tá tendo dificuldade em acompanhar as mensagens dos clientes na Amazon?
Respostas lentas podem prejudicar suas avaliações e gerar feedback negativo.
Eu cuido do seu suporte ao cliente de forma profissional, ajudando você a responder mais rápido e manter sua conta de vendedor em dia.
O que posso fazer por você:
* Responder às mensagens dos clientes de forma rápida e clara
* Resolver problemas de pedidos, reembolsos e reclamações
* Responder dúvidas sobre rastreamento e entrega
* Manter uma taxa de resposta alta
Confiável, consistente e focado em manter seus clientes satisfeitos.
Me envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para discutir suas necessidades de suporte.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você vai se comunicar com os clientes em inglês?
Sim. Respondo em inglês claro e profissional por chat e e-mail.
Que tipos de suporte você oferece?
Suporte por chat ao vivo, gerenciamento de e-mails, assistência em pedidos, reclamações, suporte a CRM e gerenciamento de tickets.
Você segue as minhas regras e o tom do meu negócio?
Com certeza. Eu me adapto aos seus scripts, tom e fluxo de trabalho.
Quais ferramentas você usa?
Posso trabalhar com Zendesk, Salesforce, HubSpot e a maioria dos sistemas de helpdesk.
Podemos discutir os requisitos antes de fazer o pedido?
Sim. Por favor, envie uma mensagem para alinharmos as expectativas.
