Vou cuidar do atendimento ao cliente por email, chat e gerenciamento de tickets

Você está procurando um atendente de suporte ao cliente profissional e empático que possa lidar com seus clientes com paciência, clareza e cuidado? Eu me especializo em oferecer suporte centrado no ser humano por meio de Email, Chat e Sistemas de Tickets para garantir que seus clientes se sintam valorizados e satisfeitos.

Com mais de 5 anos de experiência, trabalhei com marcas de e-commerce, empresas SaaS e pequenos negócios para oferecer suporte de alta qualidade. Meu papel vai além de responder dúvidas, quero construir confiança, lealdade e relacionamentos duradouros com seus clientes.

Veja o que posso fazer por você:

• Fornecer respostas rápidas e educadas via Email, Chat & Suporte por Ticket
• Gerenciar devoluções, reembolsos, rastreamento de pedidos e dúvidas sobre produtos
• Oferecer explicações claras e soluções empáticas
• Manter relatórios e organizar a comunicação para fluxos de trabalho suaves
• Trabalhar com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, HelpScout ou softwares de CRM

Por que trabalhar comigo?

• Pessoal amigável, confiável e focado em soluções
• Ótimas habilidades de comunicação em inglês
• Disponível para projetos de curto ou longo prazo

Vamos trabalhar juntos para criar experiências memoráveis para o cliente e fazer seus clientes voltarem sempre!