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Eu serei seu assistente virtual médico compatível com hipaa para suporte administrativo
Assistente virtual de saúde e especialista em atendimento ao paciente
Olá, sou uma Assistente Virtual de Saúde dedicada e Especialista em Help Desk de Pacientes com experiência prática apoiando pacientes e profissionais em ambientes de saúde dinâmicos.
Especializo-me em...
Sobre este Serviço
Você está perdendo horas por semana com ligações de seguro, agendamento e atualizações de EHR em vez de atender pacientes?
Sou uma Assistente Virtual Médica compatível com HIPAA, com mais de 4 anos apoiando clínicas e práticas de saúde nos EUA remotamente. Eu cuido da verificação de seguro, agendamento, autorização prévia e documentação de EHR para que sua recepção funcione sem problemas, sem o custo de uma contratação interna adicional.
O QUE ESTÁ INCLUÍDO:
- Verificação de benefícios de seguro (elegibilidade e cobertura)
- Solicitações de autorização prévia e acompanhamento
- Agendamento de pacientes, confirmações e lembretes
- Ligações, e-mails e mensagens de pacientes inbound/outbound
- Entrada de dados e documentação em EMR/EHR
- Gerenciamento de encaminhamentos e manuseio de prontuários médicos
- Dúvidas de faturamento e suporte para lançamento de pagamentos
- Coordenação de entrada de pacientes e suporte à conta
SISTEMAS EHR/EMR QUE UTILIZO:
eClinicalWorks, Athenahealth, Kareo/Tebra, AdvancedMD, Practice Fusion, NextGen, DrChrono e outros. Novo sistema na sua prática? Eu aprendo rápido.
POR QUE AS CLÍNICAS TRABALHAM COMIGO:
Mais de 4 anos apoiando clínicas nos EUA e principais pagadores de seguros
Fluxos de trabalho 100% compatíveis com HIPAA
Comunicação clara e proativa, você sempre saberá o status do pedido
Trabalho preciso, detalhista e com poucas revisões.
Finalidade:
Negócios
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como vocês protegem os dados dos pacientes e garantem conformidade com a HIPAA?
A segurança dos dados dos pacientes é minha prioridade máxima. Sigo rigorosamente as diretrizes da HIPAA em todas as tarefas — nenhuma informação do paciente é armazenada, compartilhada ou acessada além do necessário para concluir seu trabalho. Uso canais de comunicação seguros, criptografados e compatíveis com a HIPAA.
Com quais sistemas de EMR e EHR você está familiarizado?
Trabalho com eClinicalWorks, Athenahealth, Tebra, AdvancedMD, CareCloud, NextGen, ModMed, DrChrono e outros. Usando um sistema diferente? Sem problema — me adapto rapidamente a novas plataformas.
Você pode oferecer suporte mensal contínuo para minha clínica?
Com certeza! Ofereço suporte de VA semanal ou mensal contínuo. Envie uma mensagem e vou montar um pacote personalizado para sua clínica. Clientes de longo prazo têm prioridade na resposta.
Qual é o seu tempo de entrega para as tarefas?
A maioria das tarefas, como verificação de seguro, agendamento e atualizações de EMR, são feitas em até 24 horas. Para volumes maiores, o prazo é discutido previamente. Mantenho uma comunicação clara para evitar surpresas.
Você tem experiência real trabalhando com provedores de saúde nos EUA?
Sim — mais de 4 anos apoiando clínicas e consultórios privados nos EUA. Conhecimento de Aetna, BCBS, UHC & Cigna e dos fluxos de trabalho padrão de faturamento nos EUA. Cada tarefa segue os padrões de saúde dos EUA e as diretrizes da HIPAA.
