Eu vou fornecer suporte técnico ou suporte ao cliente

Você estará no centro das atenções, lidando diretamente com funcionários e clientes que enfrentam problemas técnicos, como dificuldades com contas de email, senhas esquecidas ou vírus. Posso te ajudar com as seguintes responsabilidades:

• Instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos de hardware de computadores da empresa.
• Manutenção e monitoramento de redes e sistemas de computadores.
• Registro das dúvidas de clientes e funcionários.
• Análise dos registros de chamadas para identificar problemas ou tendências subjacentes.
• Diagnóstico e resolução de falhas de hardware ou software.
• Testar e avaliar novas tecnologias.
• Realizar verificações de segurança elétrica nos equipamentos de informática da empresa.
• Responder a chamados de forma rápida.
• Seguir instruções, seja por escrito ou em forma de diagramas, para configurar um sistema ou consertar uma falha.