Eu vou gerenciar suporte ao cliente do Shopify, rastreamento de pedidos, etc
Assistente Virtual, Suporte ao Cliente, Suporte de Ecommerce
Sobre este Serviço
Você está procurando um Assistente Virtual de Suporte ao Cliente de Ecommerce confiável que possa lidar com seus clientes de forma profissional enquanto você foca em fazer seu negócio crescer?
Com mais de 8 anos de experiência em suporte ao cliente e operações de ecommerce, ajudo negócios online a gerenciar suas tarefas diárias de suporte de forma eficiente para que nada passe despercebido.
Já trabalhei com lojas de ecommerce de alto volume e entendo o quanto é importante manter os clientes satisfeitos e os pedidos funcionando sem problemas.
O que posso ajudar você:
Suporte por email ao cliente
Suporte por chat ao vivo
Rastreamento e atualizações de pedidos
Gerenciamento de reembolsos e devoluções
Gerenciamento de pedidos no Shopify
Atendimento a reclamações de clientes de forma profissional
Gerenciamento de helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, etc.)
Suporte geral de ecommerce
Plataformas com as quais posso trabalhar:
- Shopify
- Magento
- WooCommerce
- Odoo
- Sistemas de CRM & Helpdesk
Por que me escolher?
Mais de 8 anos de experiência profissional
Habilidades fortes de comunicação e resolução de problemas
Experiência com operações de ecommerce de alto volume
Confiável, organizado e atento aos detalhes
Focado em oferecer uma excelente experiência ao cliente
Meu objetivo é simples: ajudar você a manter clientes felizes e operações de negócio suaves.
Se você precisa de um Assistente Virtual de Ecommerce confiável
