Vou implementar e configurar ServiceNow ITSM CSM e catálogo de serviços

Precisa implantar ou alinhar seus módulos do ServiceNow com as melhores práticas do mercado? Sou especialista em configurar espaços de trabalho do ServiceNow de nível empresarial para otimizar suas operações diárias.

O que eu ofereço:

• ITSM & CSM: Configuração de espaços de trabalho de Incidentes, Problemas, Mudanças, Acordos de Nível de Serviço (SLAs) e Gerenciamento de Atendimento ao Cliente.
• Catálogo de Serviços: Design de itens de catálogo ricos, Record Producers, variáveis complexas e planos de execução em várias etapas.
• Fundamentos de Dados: Configuração do seu Configuration Management Database (CMDB) e estruturação dos seus dados para se encaixar no framework Common Service Data Model (CSDM).
• Gerenciamento de Ativos: Configurações personalizadas de Software Asset Management (SAM) para otimizar o uso de licenças.

Por que me escolher?

• Altamente credenciado (Especialista Certificado em Implementação - SAM / Fundamentos de Dados).
<li Focado em construir estruturas escaláveis e alinhadas ao padrão out-of-the-box (OOTB).
• Suporte completo na implantação e documentação.

Vamos construir uma base sólida para sua plataforma. Envie uma mensagem para começar!