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Vou criar Excel para o dashboard de call center no power bi
Swara
5,0
5,0
Sobre este Serviço
Tradução automática
Oi, eu sou a Swara, uma desenvolvedora experiente em Power BI ajudando empresas a melhorar a eficiência do call center com dashboards interativos e insights em tempo real.
O que eu ofereço:
- Dashboard interativo para call center
- Limpeza e transformação de dados (Power Query)
- Modelagem de dados e medidas DAX
- Acompanhamento de KPIs e insights de desempenho
- Visualização de dados para insights de negócios
Métricas do dashboard:
- Volume de chamadas e tendências
- Tempo médio de atendimento (AHT)
- Primeira resolução de chamada (FCR)
- Desempenho dos agentes
- Satisfação do cliente (CSAT)
- Tempo de resposta e espera
Por que me escolher?
- Engenheira eletrônica com fortes habilidades analíticas
- Experiência prática em Power BI, Excel e SQL
- Avaliação 5⭐: A entrega foi muito rápida e o trabalho foi profissional. Gostaria de trabalhar novamente.
- Entrega rápida e comunicação clara
Fontes de dados:
- Excel, CSV, SQL, Google Sheets
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido!
Conheça mais sobre Swara
Swara
Power BI dashboards tailored for your business
- A partir deÍndia
- Membro desdenov. de 2025
- Responde em aprox.:5 horas
- Última entrega4 meses
Idiomas
Inglês, Hindi
Certified Power BI Expert Interactive Dashboards and KPI Reports
Hi there, I’m electronics engineer and certified Power BI data analyst with hands-on experience in building interactive dashboards of Sales, Finance, Ecommerce & Call center domains. I specialize in transforming raw data from Excel into clear, interactive dashboards that help businesses track KPIs, improve performance, and make data-driven decisions. I’m proficient in Power BI, DAX, Power Query, and data modeling and I always focus on delivering clean, well-structured reports that are easy to understand and ready to use.
Tradução automática
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Posso trabalhar com dados bagunçados ou não estruturados?
Sim. Sou especializado em limpeza, transformação e modelagem de dados. Posso lidar com duplicatas, valores ausentes, formatos inconsistentes e múltiplas fontes de arquivo.
O dashboard será totalmente interativo?
Com certeza! Seu dashboard vai incluir filtros interativos, slicers, drill-throughs, insights ao passar o mouse e visuais dinâmicos para facilitar a exploração.
Você consegue criar dashboards de Power BI para qualquer setor?
Sim. Além de call centers, posso criar dashboards para e-commerce, finanças, vendas, RH, saúde, marketing, operações e mais.
Quais ferramentas você usa?
Trabalho com Power BI, DAX, Power Query, Excel e Google Sheets
Você consegue automatizar a atualização dos dados?
Sim. Posso configurar atualizações agendadas se seus dados estiverem armazenados no OneDrive, SharePoint, SQL ou outras fontes suportadas.
Vou fornecer a definição completa do problema?
sim, farei
Avaliações
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
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Mais relevante
S salmanxx79
Arábia Saudita
The delivery was very fast and the work was professional am glad to work with her again .
US$ 50
Preço
9 dias
Tempo
S 
Resposta do freelancer
Útil?
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