Eu vou fornecer consultoria em Salesforce Service Cloud

Sou um gerente de produto experiente, especializado em Salesforce Service Cloud e transformação do suporte ao cliente. Ajudo empresas a otimizar operações de serviço, priorizar funcionalidades, planejar e executar sprints, definir roteiros de produto e melhorar a experiência de clientes e agentes. Seja para orientação estratégica, gestão de backlog, alinhamento de stakeholders ou suporte completo de gerenciamento de produto, vou oferecer recomendações práticas, ajustadas aos seus objetivos de negócio e ao ecossistema Salesforce.