Ofereço serviços profissionais de desenvolvimento do Oracle Service Cloud / RightNow para empresas que desejam melhorar as operações de suporte ao cliente, automação de fluxo de trabalho, integrações e relatórios.
Serviços oferecidos
- Implementação do Oracle Service Cloud / RightNow
- Personalização do Workspace & Agent Desktop
- Desenvolvimento e automação de CPM
- Configuração de fluxo de trabalho e regras de negócio
- Personalização do portal do cliente
- Integrações REST API & SOAP
- Painéis de análise e relatórios personalizados
- Otimização do gerenciamento de incidentes
- Configuração de SLA e fila
- Correção de bugs e resolução de problemas
- Suporte à migração e atualização
- Suporte administrativo e técnico contínuo
Por que me escolher?
- Sólida expertise técnica em Oracle Service Cloud
- Implementações escaláveis e limpas
- Comunicação e suporte rápidos
- Abordagem de personalização de nível empresarial
- Foco em desempenho e usabilidade
Por favor, entre em contato comigo antes de fazer seu pedido para discutir seus requisitos de projeto, cronograma e a melhor abordagem de implementação para Oracle Service Cloud / RightNow CX.