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Serei seu agente profissional de suporte ao cliente e chat ao vivo

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Nepal

Eu falo Inglês, Nepali
Oi! Eu sou Suman, um desenvolvedor full stack com bacharelado em Gestão da Informação (BIM) e experiência prática na construção de aplicações web completas do zero — incluindo front-end, back-end, API...
Sobre este Serviço

Você está procurando um agente de suporte ao cliente dedicado, profissional e confiável para cuidar das comunicações do seu negócio? Não procure mais! 


Vou oferecer um atendimento ao cliente de alto nível para garantir que seus clientes recebam respostas rápidas, educadas e úteis, ajudando você a aumentar a retenção de clientes e as vendas. Seja você dono de uma loja de e-commerce, uma plataforma SaaS ou uma pequena empresa, estou aqui para gerenciar a carga de trabalho diária, para que você possa focar no crescimento da sua marca.


Aqui está o que posso ajudar:

Suporte por chat ao vivo (assistência em tempo real aos visitantes)

Suporte por e-mail e gerenciamento de inbox

Resolução de tickets no Help Desk (Zendesk, Freshdesk, Tidio, etc.)

Acompanhamento de pedidos e atendimento ao cliente de e-commerce (Shopify, WooCommerce)

Gerenciamento de redes sociais e respostas a mensagens diretas (DM)

Atendimento às Perguntas Frequentes (FAQ)


Por que me escolher?

Ótimas habilidades de comunicação: escrita educada, profissional e clara em inglês.

Aprendiz rápido: consigo me adaptar rapidamente às suas diretrizes de negócio, FAQs e tom de voz.

Alta precisão e atenção aos detalhes: garantindo que os problemas dos clientes sejam resolvidos corretamente na primeira tentativa.

Confiável e pontual: sempre ativo durante meu horário de trabalho para garantir que nenhuma conversa seja perdida.


Por favor, envie uma mensagem para fazer seu pedido.

Plataforma de mídia social:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo de serviço:

Outros

Idioma:

Outros

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software de base de conhecimento:

Document 360

Liveagent