Serei sua recepcionista virtual dedicada para suporte ao cliente em tempo integral
Sobre este Serviço
Pare de perder clientes por respostas lentas e falta de suporte ao cliente. Ofereço suporte profissional de recepcionista virtual e helpdesk para garantir que cada cliente se sinta ouvido, valorizado e apoiado. Deixe que eu seja a voz amigável e confiável da sua marca.
Meus Serviços:
- Gestão de Chat ao Vivo & Email: Respostas rápidas e profissionais às dúvidas, resolvendo problemas de forma eficiente.
- Atendimento Virtual: Agendamento de compromissos para manter seu negócio organizado.
- Engajamento nas Redes Sociais: Respostas rápidas a comentários e DMs, mantendo uma imagem positiva da marca.
- Helpdesk & suporte por tickets: Gestão organizada dos tickets de suporte ao cliente (Tier 1), garantindo que nada passe despercebido.
Por que fazer parceria comigo?
- Foco no nicho: Suporte especializado para marcas de e-commerce, coaches e pequenas empresas.
- Confiabilidade: Um agente dedicado investido na satisfação do seu cliente e na reputação da sua marca.
- Suporte escalável: Precisa de mais ajuda conforme cresce? Posso montar uma equipe que atenda às suas necessidades.
Pronto para elevar a experiência do seu cliente e construir fidelidade? Me envie uma mensagem para discutir suas necessidades específicas!
Plataforma de mídia social:
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Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
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Tâmil
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
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salesforce
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Liveagent
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
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Liveagent
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você está disponível para trabalhos de longo prazo?
Sim, estou disponível para trabalhos de curto e longo prazo.
Você está disponível para tarefas urgentes?
Sim, estou disponível para tarefas urgentes.
E quanto aos fusos horários?
Posso trabalhar em qualquer fuso horário que você desejar.
Você fornece seus serviços apenas por e-mail?
Não, também uso chat ao vivo e redes sociais.
Quantos clientes você consegue atender simultaneamente?
Isso depende da natureza de cada dúvida. Em média, 3 clientes ao mesmo tempo.
