Vou consertar erros no wordpress, erro crítico, tela branca e layout quebrado


Sobre este Serviço
Tradução automática
Seu site WordPress está fora do ar com um erro crítico, uma tela branca ou um layout quebrado? Uma atualização ou um plugin novo te trancou fora do wp-admin?
Somos uma agência de WordPress com 8 anos de experiência e mais de 300 avaliações de clientes (98% positivas). Não adivinhamos: lemos os logs de erro, encontramos a causa real - conflito de plugin ou tema, uma atualização ruim, a versão do PHP, o banco de dados ou seu hosting - e consertamos.
O que consertamos:
Erro crítico e tela branca
Erros 500, 403, 404 e conexão com banco de dados
Conflitos de plugin e tema após uma atualização
Layout quebrado, problemas com Elementor e exibição em mobile
Problemas no carrinho, checkout e e-mails de pedido do WooCommerce
Trancamentos de login e wp-admin
Como trabalhamos: diagnóstico primeiro, backup completo antes de qualquer alteração, o site testado em desktop e mobile depois, e um resumo em linguagem simples do que quebrou e como evitar.
Não sabe qual pacote serve? Envie seu URL e uma captura de tela do erro antes de pedir. Olhamos de graça e te dizemos exatamente do que você precisa.
Respeite os direitos de terceiros
Esteja atento ao fato que é contra as políticas do prestador da Fiverr incluir temas, modelos ou outros elementos no trabalho entregue que infrinjam os direitos de terceiros ou leis aplicáveis. Leia mais em nosso Guia de Criação Digital Responsável.
Conheça mais sobre Jakub Taraba
WordPress and WooCommerce experts, speed, security, fixes, maintenance
- A partir deEslováquia
- Membro desdeout. de 2017
- Responde em aprox.:1 hora
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Eslovaco, Tcheco, Inglês
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Qual pacote eu preciso?
Mande uma mensagem primeiro - é para isso que serve o pacote Basic. Basic te dá um diagnóstico escrito com o escopo e preço exatos, ou um conserto pequeno que leva menos de 30 minutos. O padrão é consertar um erro do início ao fim. Premium é para um site que está totalmente fora do ar ou com vários problemas ao mesmo tempo.
Você vai quebrar meu site?
Não. Fazemos um backup completo antes da primeira mudança e podemos reverter em minutos. Se preferir, podemos fazer o trabalho primeiro em uma cópia de staging e só mover para o site ao seu consentimento, adicionando o extra de staging. Em um site que já está fora do ar, geralmente consertamos direto.
E se meu site tiver mais de um bug?
O pacote padrão cobre um erro do início ao fim. Durante o diagnóstico, te informamos exatamente quantos problemas há e quanto cada um custa antes de começarmos. Escolha Premium para múltiplos erros ou adicione o extra de erro adicional.
Por que só 1-3 revisões se outros oferecem ilimitado?
As revisões aqui são para o erro que consertamos: se ele voltar, voltamos, dentro do limite de revisões e além dele. Um problema diferente é um trabalho diferente, e te informamos o custo antes de começar. Preferimos dar um número que honramos do que ilimitado.
E se a causa for um hack?
Acontece mais do que as pessoas esperam - links de spam, scripts injetados, um usuário admin desconhecido. Limpeza é um trabalho diferente: paramos, mostramos o que encontramos e indicamos nosso gig de remoção de malware, ao invés de cobrar por uma correção que voltaria na semana seguinte.
Qual acesso você precisa?
Uma conta de administrador do WordPress - crie uma temporária e delete quando terminarmos. Se o site estiver totalmente fora do ar, também precisamos de acesso ao hosting ou FTP, além do acesso ao banco de dados para erros de conexão. Usamos o acesso apenas para seu pedido e nunca compartilhamos suas credenciais.
Meu site mostra só uma página branca e não consigo fazer login. Ainda assim, você consegue ajudar?
Sim, esse é o pedido mais comum que recebemos. Com acesso ao hosting ou FTP, trabalhamos a partir do arquivo e do nível de log, exatamente para isso que o pacote Premium foi feito.
Vocês trabalham com WooCommerce, Elementor, Divi ou sites multilíngues?
Sim - lojas virtuais e sites com page-builder são a maior parte do nosso trabalho. Para uma loja que não consegue aceitar pedidos, escolha Premium para testar também o carrinho, checkout e e-mails de pedido.
Quão rápido você consegue começar?
Respondemos em um dia útil, geralmente muito antes durante o horário de trabalho, e um site fora do ar vai na frente da fila. Os 24h extras reservam esse horário para você.

