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Eu irei configurar, configurar e implementar o Zendesk em 7 dias ou menos
Tamir Bashkin
Vetted Pro
Level 2
5,0
5,0
Verificado pelo Fiverr Pro
Tamir Bashkin foi selecionado pela equipe do Fiverr Pro considerando sua experiência.
Sobre este Serviço
Tradução automática
Somos um Parceiro Premier Certificado da Zendesk
Economize tempo e energia! Nosso método inovador vai te colocar em funcionamento com Zendesk em 7 dias ou menos. O preço único inclui o seguinte:
Configuração
- Configurar Zendesk com as melhores práticas.
- Integração com CRM.
- Configurar grupos - direcionar cada ticket ao agente certo.
- Conectar seu canal de email.
- Ajudar com as configurações de email - garantir entrega bem-sucedida.
- Projetar seu modelo de email - fazer ele se destacar.
Personalização do Zendesk
- Ativar CSAT e criar fluxos de trabalho automatizados - melhorar taxas de resposta.
- Configurar SLAs - saber quando os tickets precisam de resposta.
- Definir horário comercial - informar aos clientes quando você está disponível.
- Configurar 15 fluxos de trabalho automatizados - aumentar a eficiência.
- Configurar visualizações personalizadas - garantir que os agentes não percam tickets.
- Configurar relatórios - revisar o desempenho dos agentes.
- Como criar respostas pré-prontas para agentes e artigos na Base de Conhecimento.
Suporte
- Vídeo tutoriais para conectar WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS e telefone.
- Treinamento em vídeo para suas equipes na plataforma, relatórios e fluxos de trabalho.
- +PLUS! Um mês de suporte gratuito após a configuração para garantir que seu lançamento seja tranquilo.
- +PLUS! Um ano de plano Zendesk para garantir que você alcance um ROI positivo.
Vamos conversar!
Conheça mais sobre Tamir Bashkin
Tamir Bashkin
Vetted Pro
Zendesk AI Expert For Customer Support
Level 2
Tamir Bashkin faz parte do catálogo Fiverr Pro e foi escolhido a dedo por uma equipe dedicada do Fiverr Pro por suas habilidades e conhecimentos.
Verificado para
Criação de Site E-Commerce
Desenvolvimento de Chatbot
Desenvolvimento de Sites
Desenvolvimento de Software
E-mail Marketing
Gerenciamento de CRM
Gerenciamento de Software
Manutenção de Site
- A partir deIsrael
- Membro desdenov. de 2013
- Responde em aprox.:1 hora
- Última entrega4 meses
Idiomas
Hebraico, Inglês, Espanhol
I’m Tamir—CEO at Adelante. I founded the company based on my experience managing customer service in our family business. That moment when you open your inbox Monday morning and there are 200 tickets waiting, and 150 of them are "where is my order?" I've been there.
You tried a chatbot once. It told a customer their order was canceled when it wasn't. Now instead of running your business, you're managing a bot. That's not what you signed up for.
So we built our own solution. What started as fixing our own problem turned into a done-for-you AI support service for Shopify brands worldwide.
Tradução automática
Entre meus clientes estão
Bilt
Financial Trading
Just Eat POS
Software Development
FOLD Reformer
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Existem contratos de longo prazo?
Não, você paga apenas uma taxa única de configuração
Como posso ter certeza de que vocês são confiáveis?
Estamos no mercado há 5 anos e temos muitos clientes satisfeitos. Confira nossos depoimentos de usuários e a lista de clientes no Fiverr - ficaremos felizes em fornecer referências. Também somos certificados pela Zendesk como parceiro de implementação Premier, e você pode ver nossa listagem aqui: https://bit.ly/3T1LUhq
O suporte está incluso?
Sim - sua compra inclui suporte gratuito por um mês via Zoom, WhatsApp e email.
Como posso ter certeza de que vocês são confiáveis?
Somos parceiros certificados oficiais da Zendesk e estamos no mercado há mais de 3 anos. Você pode nos encontrar no site oficial da Zendesk e, além disso, trabalhamos com dezenas de clientes que ficarão felizes em falar sobre nós 🙂
Meus dados estão seguros?
Você só precisa nos fornecer seus dados de acesso ao Zendesk durante o processo de configuração. Depois, você pode alterar suas informações de login.
Quanto tempo minha equipe precisará investir durante o processo de configuração?
Nossos pacotes de configuração eliminam o trabalho pesado da sua equipe e economizam dezenas de horas. Precisaremos fazer 3 chamadas no Zoom com você, distribuídas ao longo da semana. Além disso, faremos todo o trabalho para colocar seu Zendesk em funcionamento rapidinho.
Quanto tempo minha equipe precisará investir durante o onboarding e treinamento?
Normalmente, assistir aos nossos materiais de treinamento leva de 1 a 2 horas. Nossos materiais são concisos e adaptados à configuração exata que criamos para você. Depois disso, sua equipe já pode começar a usar o Zendesk, aprender a plataforma na prática e dar feedback.
E se eu não ficar satisfeito com os resultados? Posso pedir reembolso?
No caso improvável de você não ficar satisfeito com nossos resultados, nos avise e faremos o possível para corrigir. Se ainda assim não estiver satisfeito, pode solicitar reembolso total dentro dos primeiros 30 dias após termos finalizado a implementação do Zendesk para você - nos orgulhamos da satisfação dos nossos clientes.
Seu Zendesk será personalizado ou é uma implementação padrão?
Sim! Seu Zendesk será definitivamente personalizado às suas necessidades. Ao longo dos anos, estabelecemos as melhores práticas e processos que cada negócio que usa Zendesk precisa ter. Adicionaremos automações e personalizações para garantir que o Zendesk funcione perfeitamente, especialmente para você.
Qual é o seu processo e como ele funciona?
Nosso processo de implementação é rápido e personalizado para seus objetivos. Confira este slide: https://bit.ly/3CfqNSE para revisar a descrição completa do processo e nosso plano de ação.
Avaliações
12 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Recomendar a um amigo
- Serviço conforme a descrição
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Mais relevante
T teamksr
Estados Unidos
tamir was very helpful and very knowledgeable.
Útil?O oturtk123
Israel
very good person ! was easy and fun. Tamir try to answer to any quz.. Best Tamir!
Útil?U user29878960
Israel
Adelante helped us set up our Customer service activity with Zendesk perfectly! Within 7 days we were able to start working with Zendesk, and any adjustments and changes were made within a day. I highly recommend working with them!
Útil?L 
leslie_lesliedi
Estados Unidos
I cannot say enough great things about spiritk/Adelante. They were wonderful to work with, delivered everything they promised to and did ON TIME! They did work in less than a week that would have taken us months. Cheers!
S 
Resposta do freelancer
Útil?C 
charekacross
Estados Unidos
Tamir was very helpful during this project. He was extremely thorough and transparent! This team completely exceeded all expectations that we had.
S Resposta do freelancer
Útil?
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