Fornecerei suporte em resolução de problemas relacionados a TI e redes de computadores
Engenheiro de Suporte de TI
Sobre este Serviço
Vou oferecer suporte para problemas de TI e rede de desktop, como sistema operacional, drivers, computador lento, backup/restauração, monitoramento de logs de serviço, gerenciamento de dados, configuração e solução de problemas de impressoras de rede e impressoras locais, além de questões de hardware e software. Configuração de softwares como Office365, Outlook, Intune, SharePoint e outros softwares de produção e indústria. Acesso a dispositivos, biometria, dispositivos Cisco, CCTV e outros sistemas de comunicação organizacional. Especialista em suporte a laptops, rede, drivers, navegador web e problemas de software de TI. Também ofereço suporte básico a servidores, roteadores, switches, MES, SAP, resolução de problemas e monitoramento. Além disso, forneço métodos melhores de resolução técnica para clientes aumentarem sua produtividade, permitindo que iniciem um trabalho confiável, eficiente e sem riscos.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Impressora
•
Outros
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
Android
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso ficar perto do meu computador durante a sessão remota?
Sim, é altamente recomendado que você permaneça perto do seu computador para fornecer permissões de administrador ou reiniciar o PC, se necessário, durante a resolução de problemas
Quais ferramentas de desktop remoto você usa para resolução de problemas?
Eu uso principalmente TeamViewer, Any Desk e Windows Remote Desktop. Todas as conexões são altamente seguras, e você pode monitorar toda a sessão na sua tela
Você pode ajudar se meu computador não conseguir se conectar à internet de jeito nenhum?
Para problemas de conexão com a internet, posso te orientar passo a passo por telefone/chat para ajustar configurações básicas do roteador ou adaptador. Assim que a internet estiver funcionando, posso fazer acesso remoto para otimizar a rede.

