Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Escreverei roteiros de atendimento ao cliente e modelos de resposta
Pesquisa de leads B2B, limpeza de dados no Excel, SOPs e modelos de suporte ao cliente
Precisa de uma planilha limpa, uma lista de prospects B2B com fontes confiáveis ou documentos empresariais claros? Eu ajudo pequenas empresas a transformar informações dispersas em entregáveis prático...
Sobre este Serviço
Forneça à sua equipe palavras claras e consistentes para perguntas comuns de clientes.
Vou criar cinco modelos de resposta para atendimento ao cliente em inglês, com até 500 palavras no total, personalizados para seu negócio e políticas aprovadas. Escolha cenários como cumprimentos, atualizações de pedido, atrasos, reclamações, pedidos de reembolso ou transferências de escalonamento.
Você receberá arquivos editáveis em DOCX e PDF com espaços reservados claros para informações específicas do cliente. Por favor, envie detalhes do seu produto ou serviço, tom de voz, público-alvo, cinco cenários e a redação aprovada das políticas.
Não vou inventar promessas de reembolso, datas de entrega ou compromissos comerciais. Fatos ausentes serão destacados para sua aprovação. Uma revisão cobre alterações dentro dos cinco cenários originais.
Este serviço é apenas de escrita: não inclui responder aos clientes, enviar mensagens, configuração de software, aconselhamento jurídico ou resultados garantidos de vendas ou satisfação.
A IA pode ajudar na elaboração; cada modelo será revisado e ajustado conforme suas informações. Prazo de entrega: 3 dias.
Tipo de Documento:
Roteiros
Idioma:
Inglês
Preferência de estilo de entrega
Informe o freelancer sobre suas preferências ou preocupações em relação ao uso de ferramentas de IA na conclusão e/ou entrega de seu pedido.
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa antes de escrever meus templates?
Por favor, envie os detalhes do seu negócio, clientes-alvo, tom preferido, cinco cenários de clientes e políticas aprovadas. Inclua respostas existentes, se tiver. Eu vou sinalizar informações faltantes e usar placeholders ao invés de inventar compromissos.
Quais arquivos e revisões estão incluídos?
Você recebe arquivos editáveis em DOCX e PDF contendo cinco templates em inglês, com um total de até 500 palavras. Uma revisão cobre ajustes de redação ou correções dentro dos cinco cenários originais. Novos cenários ou templates adicionais precisam de um escopo separado e acordado.
Você vai responder aos clientes ou configurar meu help desk?
Este pacote oferece apenas templates escritos. Não inclui suporte ao cliente ao vivo, envio de respostas, atendimento de chamadas ou configuração de software. Sua equipe pode revisar e adaptar os templates entregues antes de usá-los.
