Eu vou fornecer suporte por chat ao vivo e suporte técnico ao cliente

Bem-vindo! Sua empresa em crescimento precisa de uma Agência de suporte confiável e de alta capacidade para lidar com suas filas de clientes sem interrupções? O Solis Support Group está aqui para ajudar.

Oferecemos atendimento ao cliente 100% remoto, apenas por texto, gerenciamento de chat ao vivo e resolução completa de helpdesk. Como uma agência profissional, garantimos cobertura de turnos, respostas rápidas e retenção contínua de clientes. Nossa equipe gerencia suas filas de forma eficiente enquanto você foca em expandir suas operações.

O que nossa equipe cuida para você:

Resposta contínua no chat ao vivo: interação instantânea para maximizar a conversão de clientes.

Ticketing em múltiplas plataformas: resolução especializada de tickets no Zendesk, Freshdesk, ManageEngine e Hesk.

Acompanhamento de pedidos de e-commerce: processamento de reembolsos, cancelamentos e atualizações de status no Shopify.

Suporte multicanal: gerenciamento de e-mails de suporte centralizados e caixas de entrada em redes sociais.

Por que fazer parceria com nossa agência?

Redundância integrada: fornecemos agentes de backup completos. Sua fila é coberta mesmo se um agente ficar doente.

Profissionalismo refinado: inglês escrito excelente, métricas rápidas de digitação e adesão clara aos scripts.

Adaptação ao fuso horário: cobertura perfeita para períodos críticos do seu negócio.