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Vou configurar Dynamics 365 CE vendas, atendimento ao cliente, serviço de campo
Sohaib Ahmad
Sobre este Serviço
Tradução automática
Seu Dynamics 365 CRM está mal configurado, pouco utilizado ou preso em uma implementação fracassada? Pare de perder tempo com tarefas manuais que o Microsoft Dynamics 365 foi criado para automatizar!
Sou um Consultor Principal Certificado pela Microsoft em Dynamics 365 e Arquiteto de Soluções Power Platform (PL-600, MB-240) com 20 anos de experiência em entregas empresariais. Eu conserto, personalizo e otimizo sistemas quebrados para os padrões de empresas.
O que entrego:
- Dynamics 365 Vendas: Pipeline, previsão por IA e Microsoft Copilot CRM.
- Dynamics 365 Atendimento ao Cliente: Gestão de casos, SLA e roteamento de filas.
- Dynamics 365 Serviço de Campo: Ordens de serviço, agendamento RSO e configuração móvel.
- Personalização de CRM: Formulários, visualizações, regras de negócio e D365 plugin workflow.
- Fluxos Power Automate: Automação de CRM em tempo real e aprovações.
- Migração de Dados: Transferência segura de dados de sistemas legados ou Excel.
- Desenvolvimento de Portal Power Platform e Integrações: Teams, Outlook, SharePoint, APIs.
Cada projeto inclui documentação técnica completa e sem atalhos.
Me envie uma mensagem hoje para construir seu Dynamics 365 CRM do jeito certo!
Conheça mais sobre Sohaib Ahmad
Sohaib Ahmad
Dynamics 365 Consultant Power Automate Workflow Automation and CRM Expert
- A partir deAustrália
- Membro desdemai. de 2026
Idiomas
Inglês
Based in Melbourne, Australia, Microsoft Certified Dynamics 365 and Power Platform Solution Architect with 20+ years of delivering enterprise CRM and automation solutions. Expert in Dynamics 365 CRM implementation, Power Automate workflow automation, Power Apps, Model-Driven Apps, and system integrations using Azure APIs and Dataverse. Skilled in CRM customisation, data migration, Power BI reporting, and business process optimisation. Proven in scalable, high-performance solutions across healthcare, telecom, banking, and government sectors.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Em quais módulos do Dynamics 365 CRM você é especialista?
Sou especialista em Dynamics 365 Vendas, Atendimento ao Cliente e Serviço de Campo — incluindo agendamento RSO, configuração de SLA, gestão de casos, pipelines de oportunidades e integração de IA Copilot em todos os módulos com Microsoft 365.
Você consegue consertar uma implementação de Dynamics 365 mal sucedida ou mal configurada?
Audito, soluciono problemas e reconstruo configurações quebradas do Dynamics 365 CRM — incluindo regras de negócio mal configuradas, desenvolvimento de plugins com falhas, fluxos Power Automate quebrados e modelos de dados incorretos no Dataverse.
Você realiza migração de dados de sistemas legados?
Migro dados de Microsoft Dynamics CRM legado, Salesforce, SAP, Excel e sistemas de terceiros para o Dynamics 365 usando KingswaySoft, pacotes SSIS e mapeamento de dados validado, sem perda de informações.
Você consegue integrar o Dynamics 365 com sistemas externos e Microsoft 365?
Sim. Configuro integrações do Dynamics 365 com SharePoint Online, Microsoft Teams, Power BI, Outlook, Azure Data Factory e APIs de terceiros usando Power Automate e desenvolvimento de plugins personalizados.
Você fornece documentação e suporte após a entrega?
Sim. Cada projeto de Dynamics 365 CRM inclui documentação técnica completa, treinamento de administradores e uma apresentação de entrega, para que sua equipe gerencie, escale e mantenha a solução Power Platform de forma independente, sem depender de desenvolvedores.
