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Serei seu assistente virtual e suporte ao cliente
Serei seu assistente virtual Assistente Virtual
Tenho experiência em funções administrativas e de suporte.
Sou especializada em suporte ao cliente em espanhol, assistência administrativa e tarefas de entrada de dados. Sou organizada, detalhista e c...
Sobre este Serviço
Oi! Eu sou a Sofia, uma profissional administrativa com mais de 5 anos de experiência em administração de escritórios e atendimento ao cliente.
Posso te ajudar com:
- Gerenciamento e organização de email/inbox
- Suporte ao cliente via chat
- Pesquisa online e coleta de dados
- Formatação de documentos (Word)
- Organização de calendário/agenda
- Tarefas administrativas gerais
Trabalho com atenção aos detalhes, cumpro prazos e me comunico de forma clara por escrito durante todo o projeto.
A comunicação é apenas por escrito (chat/mensagens do Fiverr), sem ligações.
Antes de começar, confirmarei os detalhes da tarefa por escrito para que estejamos totalmente alinhados, sem surpresas ou mal-entendidos.
Finalidade:
Negócios
Modelo de trabalho:
Assistência semanal
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Vocês oferecem atendimento telefônico?
Não, eu trabalho apenas por comunicação escrita (chat/mensagens do Fiverr) para manter tudo claro e documentado.
Você oferece suporte por telefone?
Não. Sou especializado em comunicação escrita por meio de suporte por email e chat.
Você trabalha com Excel e Google Sheets?
Sim. Posso organizar, atualizar, formatar e gerenciar planilhas.
Você pode seguir instruções ou procedimentos específicos?
Sim. Posso me adaptar ao seu fluxo de trabalho e seguir as diretrizes da sua empresa.
Quais informações você precisa antes de começar?
Por favor, forneça os detalhes da tarefa, instruções, arquivos necessários e qualquer acesso necessário para concluir o trabalho.
