Vou fornecer suporte ao cliente e suporte por e-mail
Assistente virtual de comércio eletrônico para Shopify e Amazon
Sobre este Serviço
Oi! Sou uma assistente virtual dedicada ao comércio eletrônico, com mais de 2 anos de experiência prática ajudando donos de lojas online a otimizar operações e expandir seus negócios.
Especializo-me em gerenciar lojas Shopify e Amazon, cuidando do fulfillment de pedidos e do atendimento ao cliente para que você possa focar no crescimento da sua marca.
Por que trabalhar comigo?
- Experiência Comprovada: Mais de 2 anos navegando pelos painéis do Amazon Seller Central e Shopify.
- Detalhista e Eficiente: Controle preciso de estoque, atendimento ao cliente.
- Comunicação Rápida: Respostas ágeis e atualizações regulares de progresso.
Meus serviços de VA para comércio eletrônico incluem:
- Gestão de Estoque e Processamento de Pedidos: Controle de níveis de estoque, rastreamento de remessas e gerenciamento de devoluções/reembolsos.
- Suporte ao Cliente: Responder às dúvidas dos compradores, gerenciar avaliações e resolver problemas rapidamente.
- Suporte Administrativo Básico: Entrada de dados, pesquisa de mercado e manutenção da loja.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para discutirmos suas necessidades do projeto!
Plataforma de mídia social:
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TikTok
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Discord
Tipo de serviço:
Outros
Idioma:
Inglês
•
Espanhol
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como funciona o suporte ao cliente por hora?
Este serviço é cobrado por hora, não por número de emails ou chats. Eu acompanho com precisão o tempo gasto atendendo às dúvidas dos clientes para garantir transparência e suporte de qualidade.
O que você precisa de mim para começar?
Vou precisar de acesso à sua caixa de entrada de email ou plataforma de chat ao vivo, às diretrizes da sua marca e a quaisquer modelos ou FAQs existentes que você use para comunicação com clientes.
Você tem experiência com Shopify e lojas de comércio eletrônico?
Sim. Tenho experiência prática apoiando negócios de Shopify e comércio eletrônico, incluindo rastreamento de pedidos, devoluções e dúvidas de clientes.
