Vou ajudar com atendimento ao cliente

Olá,

Tenho mais de 10 anos de experiência na área de Suporte ao Cliente / Experiência do Cliente, com mais de 5 anos como líder. Trabalhei com clientes de várias partes do mundo, especialmente Austrália, Europa e Estados Unidos. Já liderei equipes que são transcontinentais.

Estou aberto a realizar tarefas e responsabilidades completas de representante, agente ou sucesso do cliente. Como líder, participei de escalonamentos, análise estatística e desenvolvimento de equipes. Como agente de primeiro e segundo nível, atuava em suporte por chat, telefone e email diariamente, sempre focado em SLA's e tempos de resposta rápidos. Sou eficiente, preciso, dedicado e profissional.