Serei seu representante de atendimento ao cliente e agente de chat ao vivo

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Índia

Eu falo Inglês

Especialista em E-commerce e Sucesso do Cliente

Sou um profissional orientado a resultados, com mais de 10 anos de experiência em suporte ao cliente e gestão de contas. Minha expertise inclui gerenciar clientes internacionais e lidar com operações ...
Sobre este Serviço

Suporte ao cliente por apenas R$ 13,00/h


Está procurando um representante de atendimento ao cliente experiente, confiável e empático para aumentar a satisfação dos seus clientes e liberar seu tempo? Você está no lugar certo!

Um ótimo suporte ao cliente transforma compradores pontuais em defensores fiéis da marca. Como seu assistente virtual de suporte ao cliente dedicado, vou cuidar das dúvidas dos seus compradores com clareza, rapidez e profissionalismo.


Serviços oferecidos

  • Suporte por chat ao vivo: Respostas rápidas para perguntas pré-venda e técnicas.
  • Gerenciamento de e-mails e tickets: Soluções amigáveis, claras e precisas para tickets de clientes via Zendesk, Freshdesk, Gorgias ou Help Scout.
  • Suporte Shopify / E-commerce: Acompanhamento de pedidos, solicitações de reembolso, devoluções, políticas de troca e dúvidas sobre envio.
  • Suporte em redes sociais: Responder comentários e mensagens diretas no Instagram, Facebook e Twitter/X.
  • Entrada de dados e atualizações de CRM: Manter seus registros de clientes organizados e atualizados.

Plataforma de mídia social:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo de serviço:

Suporte não técnico

Idioma:

Inglês

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software de base de conhecimento:

confluência

Freshdesk