Executarei tarefas de atendimento ao cliente de forma eficiente

Com mais de dez anos de experiência em Atendimento ao Cliente, ofereço tarefas de atendimento ao cliente especializadas, incluindo gerenciamento de e-mails, atendimento telefônico, digitação e assistência virtual.

Sou profissional, dedicado, confiável e orientado ao cliente. Tenho orgulho do meu trabalho e sempre garanto que o produto final seja apresentável e de alto padrão, pois acredito que o Cliente é Rei.

Tenho experiência em Secretariado, Atendimento ao Cliente e Vendas na Indústria de Transporte, onde trabalhei por vários anos, o que me permitiu aprimorar minhas habilidades. Minhas habilidades de digitação, transcrição e criatividade são notáveis e, se tiver a oportunidade de aplicá-las nos trabalhos atribuídos, serão bem-vindas. Pode ser necessário comunicar-se pelo Skype para cumprir alguns pedidos.

Por favor, observe as tarefas abaixo:

Chat ao vivo

Atendimento ao cliente (Inbound / Outbound)

Agendamento de compromissos (B2B e B2C)

Registro de pedidos

Gestão de agenda

Administração

Dúvidas gerais de clientes

Registrar mensagens dos clientes e encaminhar dúvidas

Responder às dúvidas

Responder às dúvidas dos clientes por e-mail e telefone