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Vou mapear e documentar seu processo de negócio com fluxogramas claros
Analista de Negócios, Requisitos, Mapas de Processo, UAT e Wireframes
Transformo processos de negócio confusos em documentos que uma equipe de desenvolvimento realmente consegue construir.
Com sete anos como analista de negócios e designer de interfaces em automação em...
Sobre este Serviço
Se a única versão completa do seu processo existe na cabeça de uma pessoa, você não tem um processo. Você tem um risco.
Eu mapeio como o trabalho realmente acontece — não a versão organizada no documento de política, a real com as soluções alternativas, a delegação quando alguém viaja, e o passo que todo mundo pula. Oito anos fazendo isso para clientes do setor empresarial e público.
O QUE VOCÊ RECEBE
- Um mapa do estado atual, incluindo os caminhos de exceção que ninguém escreve
- Um mapa redesenhado do futuro, onde você desejar
- Swimlanes claros — quem faz o quê e quando
- Um SOP escrito na versão final
- O arquivo fonte editável, em cada pacote
COMO FUNCIONA
- Me explique o processo, mesmo que bagunçado
- Eu mapeio e marco as lacunas e duplicações que encontrar
- Você recebe os diagramas, e fazemos revisões até ficarem perfeitos
O QUE FAZ A DIFERENÇA
Qualquer um consegue desenhar caixas. O valor está nas perguntas — onde isso trava, quem realmente aprova, o que acontece quando a resposta é não. É nisso que eu foco meu tempo, e por isso clientes descobrem passos que nem sabiam que existiam.
Me envie uma mensagem primeiro se tiver mais de cinco processos, e eu te envio uma oferta personalizada.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em que formato os diagramas são entregues?
PDF e PNG para compartilhar, além de um arquivo fonte editável para que sua equipe possa atualizar o mapa depois sem precisar voltar até mim. Me avise se precisar de um formato específico: Visio, Draw.io, Lucidchart ou Figma, e eu ajusto.
Preciso saber BPMN?
Não, vou usar a notação padrão BPMN se for útil para você, ou fluxogramas simples se seu público for não técnico. Diga quem vai ler e eu escolho a notação que melhor se adapta.
Como você mapeia um processo que nunca viu?
Perguntando. Uma conversa de walkthrough mais qualquer documento que você tenha geralmente é suficiente para um primeiro rascunho, e esse rascunho revela as lacunas. Revisões existem exatamente para isso.
O que conta como um processo?
Um fluxo de ponta a ponta com começo e fim claros — uma aprovação, uma integração, um fechamento mensal. Se não tiver certeza se é um ou três, me envie uma mensagem que te digo antes de você fazer o pedido.
Você pode assinar um NDA?
Sim. Envie antes de fazer o pedido e eu assino. A documentação de processos quase sempre envolve coisas que não deveriam sair da empresa.
