Vou gerenciar seu suporte ao cliente, email, chat ao vivo e atendimento ao cliente

Sim! Posso ajustar minhas horas de trabalho para alinhar com as necessidades do seu negócio. Por favor, me informe seu fuso horário preferido antes de fazer o pedido, assim podemos agendar corretamente.

Tenho experiência com plataformas populares como Zendesk, Freshdesk, Intercom, Shopify inbox, Tawk.to, WIX e outras. Se você usar um sistema diferente, posso me adaptar rapidamente.

Sim, durante as horas adquiridas, meu foco é 100% no seu negócio e nos seus clientes.

Com certeza! Eu processo pedidos, reembolsos, disputas no PayPal e encaminho qualquer questão complexa para a gestão, se necessário.

Sim, ofereço suporte técnico básico e resolução de problemas para seus clientes. Para questões mais avançadas, encaminho para sua equipe técnica.

Ofereço atendimento ao cliente fluente em inglês. Se precisar de outros idiomas, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para confirmar.

Tenho opções adicionais para horas extras e também posso criar um pacote personalizado para você. Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que eu possa ajustá-lo às suas necessidades.

Sim, resumos semanais e insights estão incluídos nos pacotes Standard e Premium.