Eu vou fornecer suporte de TI empresarial, atendimento ao cliente e resolução de problemas

Precisa lidar com tempo de inatividade, bugs no servidor ou gargalos de usuários? Ofereço suporte de TI de nível empresarial, gerenciamento de service desk e resolução de problemas para manter seus sistemas corporativos funcionando com o máximo desempenho.

Com experiência em suporte técnico L1L3, forneço assistência remota rápida, segura e eficiente para empresas e equipes distribuídas.

Serviços oferecidos:

• Service Desk & suporte ao sistema operacional: Correções rápidas para travamentos no Windows, macOS e Linux, BSOD, erros de software e atualizações.
• Gerenciamento de identidade e acesso: Microsoft 365, Active Directory (AD), políticas GPO e onboarding de usuários.
• Administração de servidores: Configuração de Windows Server, gerenciamento de controladores de domínio, DNS/DHCP e tarefas na nuvem Azure/AWS.
• Redes & segurança: Configuração de VPN (OpenVPN, WireGuard), firewalls, RDP seguro e remediação de vírus/malware.
• Backup & recuperação: Backups automatizados, restauração de imagens e recuperação de desastres.

Ferramentas remotas suportadas: AnyDesk, TeamViewer, RustDesk, Quick Assist, SSH e RDP.

Por que me escolher?

• 100% seguro: Todo trabalho realizado visivelmente na sua sessão remota.
• Orientado por SLA: Diagnóstico rápido da causa raiz para minimizar o tempo de inatividade.
• Logs claros: Documentação pós-correção fornecida.
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