Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Vou gerenciar operações de loja de ecommerce, inventário e pedidos
Gerente de eCommerce, Especialista em Atendimento ao Cliente, Expert em Listagem de Produtos
Oi, obrigado por entrar em contato. Sou gerente de eCommerce, especialista em listagem de produtos e suporte ao cliente com mais de 9 anos de experiência ajudando e expandindo negócios online.
Sou es...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Sobre este Serviço
Vender online é mais do que apenas colocar produtos à venda. Os pedidos precisam ser processados, o estoque atualizado, o fulfillment acompanhado e os problemas dos clientes resolvidos diariamente.
Os serviços incluem gestão prática de ecommerce para Shopify, Amazon, eBay, Etsy e outras plataformas, com tarefas diárias realizadas de acordo com o fluxo de trabalho e a carga de trabalho da sua loja.
As principais áreas incluem:
- Atualizações de produtos, catálogo e loja
- Atualizações de estoque e inventário de ecommerce
- Processamento, rastreamento e cancelamento de pedidos
- Fulfillment de dropshipping através de fornecedores ou portais de fulfillment
- Devoluções, reembolsos e suporte ao cliente relacionado a pedidos
- Coordenação com fornecedores e acompanhamento de envios
- Ofertas de produtos, promoções e manutenção rotineira da loja
- Google Sheets, Excel e relatórios básicos
Indicado para operações diárias de ecommerce, suporte a marketplaces e gestão de loja. O trabalho pode ser organizado por volume de pedidos, atividade no inventário e horas necessárias.
As plataformas incluem Shopify, WooCommerce, Amazon Seller Central, eBay Seller Hub, Etsy Shop Manager, sistemas de fornecedores e fulfillment.
Se os pacotes listados não atenderem à sua carga de trabalho ou configuração de loja, envie uma mensagem para uma oferta personalizada.
Meu portfólio
Outros serviços de Gerenciamento de E-commerce que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais serviços de gestão de ecommerce você oferece?
Gestão de ecommerce cobre atualizações de produtos, gerenciamento de estoque, processamento de pedidos, fulfillment, suporte ao cliente, devoluções, promoções, relatórios e operações rotineiras da loja.
Quais plataformas de ecommerce você gerencia?
O suporte está disponível para Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay e Etsy, Bol, WIX, além de portais de fornecedores, fulfillment e marketplaces usados nas operações diárias de ecommerce.
Você consegue cuidar do gestão de estoque e pedidos de ecommerce?
Sim. Atualizações de estoque, verificações de inventário, processamento de pedidos, rastreamento, cancelamentos e tarefas relacionadas a pedidos podem ser feitas de acordo com o fluxo de trabalho da sua loja.
Você cuida do fulfillment de pedidos de dropshipping?
Sim. Fulfillment de pedidos por dropshipping pode incluir o processamento de pedidos através de portais de fornecedores ou fulfillment, checagem do status do pedido, rastreamento de remessas e acompanhamento de exceções.
Você consegue gerenciar mensagens de clientes, devoluções e reembolsos?
Sim. Assistência ao cliente pode incluir dúvidas sobre pedidos, atualizações de rastreamento, cancelamentos, devoluções, solicitações de reembolso e outras comunicações rotineiras da loja de ecommerce.
Você pode atuar como gestor de ecommerce contínuo?
Sim. Gestão contínua de ecommerce está disponível com base nas suas horas necessárias, volume de pedidos, atividade de inventário e operações diárias. Trabalho semanal ou mensal também pode ser organizado.
E se minha carga de trabalho não se encaixar nos seus pacotes?
Um pacote personalizado pode ser criado para diferentes tamanhos de loja, volumes de pedidos, horas de trabalho, múltiplas lojas ou operações específicas de ecommerce que não se encaixam nos pacotes listados.
Você pode ajudar com integração de IA e automação de ecommerce?
Sim. Integração de IA e automação de ecommerce podem ser organizadas como serviços personalizados de longo prazo para fluxos de trabalho adequados, incluindo tarefas de conteúdo, suporte ao cliente, fluxos de produtos, processos de pedidos e operações repetitivas da loja.
Você consegue criar conteúdo e posts para redes sociais usando IA?
Sim. Conteúdo de produtos assistido por IA, posts para redes sociais, legendas, conteúdo promocional e criativos básicos para posts podem ser criados de acordo com sua marca, produtos e requisitos de conteúdo.
Você pode ajudar com promoções, conteúdo de anúncios e criativos de anúncios?
Sim. Promoções de produtos, conteúdo promocional, textos de anúncios, criativos estáticos, conceitos de vídeos curtos e ativos de marketing relacionados ao ecommerce podem ser apoiados. Gestão completa de campanhas e otimização contínua de anúncios podem ser discutidas separadamente com base no escopo necessário.
