Vou fornecer suporte ao cliente no Facebook e gerenciamento de mensagens


Sobre este Serviço
Tradução automática
Vou oferecer suporte profissional ao seu negócio na página do Facebook, ajudando a gerenciar mensagens e comentários dos clientes de forma rápida e profissional.
Se você estiver ocupado administrando seu negócio e não puder responder a todas as perguntas dos clientes, posso ajudar a manter sua comunicação no Facebook organizada e ágil.
Meu serviço inclui:
- Suporte a mensagens de clientes no Facebook
- Responder perguntas rotineiras dos clientes
- Gerenciamento de comentários no Facebook
- Respostas baseadas em FAQ
- Respostas sobre informações de produtos e serviços
- Comunicação profissional e amigável
- Organização de perguntas dos clientes
- Identificação básica de problemas e escalonamento
Seguirei as informações do seu negócio, FAQs, voz da marca e diretrizes de resposta ao me comunicar com seus clientes.
Para questões sensíveis, complexas, reembolsos, pagamentos, legais ou outros assuntos que exijam decisão do proprietário do negócio, posso sinalizar a conversa para sua revisão, ao invés de tomar decisões por você.
Foco na comunicação genuína com o cliente e suporte profissional. Não uso bots, spam, engajamento falso ou respostas enganosas.
Por favor, entre em contato antes de fazer o pedido para confirmarmos suas necessidades de suporte e fluxo de trabalho.
Conheça mais sobre Mim Akter
Social Media and SEO Specialist, Digital Marketing Expert
- A partir deBangladesh
- Membro desdemai. de 2021
- Responde em aprox.:1 hora
Idiomas
Bengali, Inglês, Hindi, Francês
Tradução automática
Meu portfólio
Outros serviços de Marketing de Mídias Sociais que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você consegue responder às mensagens de clientes no Facebook?
Sim. Posso lidar com perguntas rotineiras dos clientes usando as informações, FAQs e diretrizes de resposta que você fornecer.
Você consegue responder aos comentários no Facebook?
Sim. O gerenciamento de respostas a comentários pode ser incluído de acordo com o pacote que você escolher.
Você consegue responder perguntas sobre meus produtos ou serviços?
Sim, para perguntas rotineiras, quando você fornece informações precisas sobre produtos, serviços e negócios.
Você pode oferecer suporte ao cliente 24/7?
A disponibilidade de suporte depende do horário de trabalho acordado e do pacote. Por favor, envie uma mensagem primeiro se precisar de um horário específico.

