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Vou criar um modelo de previsão de cancelamento de clientes para reduzir o churn e aumentar a retenção
Modelagem financeira FPA, previsão de fluxo de caixa
Oi, eu sou Shoeb — um Analista Financeiro especializado em FP&A, modelagem financeira e previsão de fluxo de caixa.
Ajudo fundadores e pequenas empresas a entenderem seus números, controlarem o que e...
Sobre este Serviço
Vou criar um modelo de previsão de cancelamento de clientes para o seu negócio SaaS ou qualquer negócio baseado em assinatura, comércio eletrônico, FinTech, aplicativos móveis ou qualquer empresa com clientes recorrentes para identificar clientes em risco de cancelamento e revelar por que eles estão saindo.
Pare de jogar adivinhação e comece a tomar decisões informadas. Eu analiso seus dados para:
- PREVER: Perfil de grupos de clientes e calcular a porcentagem de risco de cancelamento específica de cada um.
- DIAGNOSTICAR: Encontrar a causa raiz (por exemplo, falta de recursos, onboarding ruim) por trás do cancelamento.
- PREVENIR: Fornecer uma estratégia clara e prática para mantê-los.
- VISUALIZAR: Entregar gráficos e dashboards fáceis de entender.
Você recebe um roteiro completo para reduzir o cancelamento e aumentar a retenção.
Me envie uma mensagem para começar!
Tipo de análise:
Análise Quantitativa
•
Análise Descritiva
Especialidade:
Business Insights
•
Churn e Retenção
Tecnologia:
Excel
•
Planilhas Google
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Power BI
•
Tableau
Linguagem de programação:
SQL
Meu portfólio
Outros serviços de Data Analytics que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como você lida com a privacidade e segurança dos dados?
Levo a privacidade dos dados muito a sério. Todos os dados dos clientes são tratados com a máxima confidencialidade. Não compartilharei seus dados com terceiros e eles serão excluídos de forma segura dos meus sistemas assim que o projeto for concluído.
Minha solicitação é muito específica e não se encaixa nesses pacotes. O que devo fazer?
Fique à vontade para me enviar uma mensagem com uma descrição das suas necessidades específicas e objetivos do projeto. Ficarei feliz em discutir seus requisitos e criar uma oferta personalizada que seja perfeita para o seu negócio.
Que tipo de dados você precisa de mim?
Prefiro um conjunto de dados que inclua um ID único do cliente, datas relevantes (por exemplo, início/fim da assinatura, última compra) e quaisquer outros atributos relevantes, como dados demográficos, histórico de compras ou métricas de uso. Estou aberto a discutir com o que você tiver.
E se meus dados estiverem bagunçados ou incompletos?
Todos os meus pacotes assumem que seus dados estão limpos e prontos para análise. Se seus dados precisarem de limpeza, transformação ou organização extensiva, entre em contato comigo primeiro. Ofereço um serviço separado de Data Cleaning.
Quais ferramentas você usa para a análise?
Sou proficiente em várias ferramentas e usarei a mais adequada para seu projeto. Isso inclui Microsoft Excel para conjuntos menores de dados e consultas SQL poderosas para conjuntos maiores e mais complexos. Meus relatórios costumam ser apresentados no Power BI, mas estou aberto a ajustar conforme sua necessidade específica.
O que é análise de churn?
Análise de churn é um processo baseado em dados para entender quais clientes provavelmente vão deixar seu negócio e por quê, com recomendações para retê-los.
Minha solicitação é muito específica e não se encaixa nesses pacotes. O que devo fazer?
Fique à vontade para me enviar uma mensagem com uma descrição das suas necessidades específicas e objetivos do projeto. Ficarei feliz em discutir seus requisitos e criar uma oferta personalizada que seja perfeita para o seu negócio.
