Vou solucionar problemas do Windows remotamente e consertar seu PC
Presidente da ShockproofIT Inc
Sobre este Serviço
Está com um PC Windows lento, instável ou com falhas? Eu ofereço suporte remoto profissional e assistência técnica para computadores com Windows 10 e Windows 11.
Posso ajudar com:
- Desempenho lento e travamentos
- Erros e travamentos do Windows
- Instalação e configuração de software
- Problemas de driver e atualizações
- Problemas com impressoras e periféricos
- Problemas de inicialização e login
- Conectividade de rede e internet
- Verificação de malware e segurança
- Limpeza geral do sistema e otimização
Como funciona:
1. Por favor, me mande uma mensagem antes de pedir um serviço com uma descrição breve do problema.
2. Vou revisar o problema e indicar o pacote adequado.
3. Vamos agendar uma sessão de suporte remoto em segurança.
4. Vou diagnosticar o problema, realizar a solução de problemas acordada e explicar o resultado.
Os pacotes são baseados no tempo. Se o problema exigir hardware de reposição, software pago, atendimento no local ou mais tempo do que o adquirido, explicarei os próximos passos disponíveis antes de seguir.
Embora muitos problemas possam ser resolvidos remotamente, uma reparação bem-sucedida não pode ser garantida quando a causa é hardware com falha, software não suportado, credenciais indisponíveis ou outro problema fora do meu controle.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
Sistema operacional:
Windows
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você consegue garantir que meu problema será resolvido?
Muitos problemas do Windows podem ser resolvidos remotamente, mas a reparação não pode ser garantida antes do diagnóstico. Se o problema envolver hardware com falha ou exigir serviço no local, vou explicar minhas constatações e recomendar o próximo passo.
Como você acessará meu computador?
Vamos usar um aplicativo seguro de suporte remoto durante a sessão agendada. Você permanece presente e pode encerrar a conexão a qualquer momento.
O que preciso antes da aula?
Uma conexão de internet funcionando, acesso ao computador com Windows afetado, credenciais de administrador quando necessário e uma breve descrição do problema ou mensagens de erro.
Você conserta hardware físico?
Posso diagnosticar remotamente prováveis problemas de hardware e recomendar peças de reposição ou próximos passos, mas reparos físicos e instalações não estão incluídos.
O que acontece se precisarmos de mais tempo?
Tempo de suporte adicional pode ser adquirido em incrementos de uma hora através da opção Additional Hours do Gig.
