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Shikha

@shikhaatoliya
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Senior ServiceNow Architect and Consultant

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Sobre mim
I am a Senior ServiceNow Technical Consultant with 8+ years of experience delivering enterprise-grade solutions across ITSM, HRSD, and ITOM. • ServiceNow ITSM implementation (Incident, Problem, Change, Service Catalog) • HRSD solutions and employee workflows • CMDB setup, Discovery, and data optimization • Workflow automation using Flow Designer • Service Portal and UI Builder development • REST API integrations (Azure, JIRA, LDAP, external systems) • Performance Analytics and reporting • DevOps & CI/CD pipeline setup (Azure DevOps) • Automated Testing Framework (ATF) ... Saiba mais

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