Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Vou fornecer suporte de atendimento ao cliente de primeira classe por hora
Especialista Sênior em Experiência do Cliente
💼 Ajudo empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes por meio de suporte rápido, profissional e confiável.
Com 15 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico e opera...
Sobre este Serviço
Vou oferecer suporte rápido, confiável e profissional para o seu negócio. Atendo consultas de clientes via chat, e-mail e telefone, além de suporte a pedidos, resolução de reclamações e acompanhamentos.
Com experiência trabalhando com algumas das principais marcas do mundo, desenvolvi habilidades sólidas em lidar com suporte de alto volume, resolver problemas de forma eficiente e manter uma experiência positiva para o cliente mesmo em ambientes acelerados.
Meu foco é sempre na comunicação clara, resolução rápida e garantir que cada cliente se sinta valorizado e apoiado. Também posso ajudar com tarefas adicionais de suporte personalizadas às necessidades do seu negócio.
Se precisar de suporte contínuo ou assistência de curto prazo, entrego um serviço consistente e de alta qualidade que ajuda a melhorar a satisfação do cliente e a otimizar suas operações.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de atendimento ao cliente você oferece?
Forneço suporte por chat, e-mail e telefone, incluindo gerenciamento de pedidos, resolução de reclamações e consultas gerais de clientes.
Você trabalha com ferramentas ou plataformas específicas?
Sim, posso trabalhar com ferramentas comuns de suporte como Zendesk, Freshdesk, Shopify, sistemas de CRM, Jira, ConnectWise, Salesforce, plataformas de e-mail e ferramentas de chat ao vivo.
Qual é o seu tempo de resposta?
Respondo rapidamente e busco atender às solicitações dos clientes de forma eficiente dentro do horário de trabalho acordado.
Você consegue lidar com altos volumes de mensagens de clientes?
Sim, estou disponível para suporte por e-mail e telefone. Também ofereço projetos de curto prazo, além de funções de suporte contínuo ao cliente.
Vocês oferecem suporte de longo prazo?
Sim, estou disponível para projetos de curto prazo e funções de suporte contínuo ao cliente.
Quais marcas você já apoiou?
Apoiei clientes de várias marcas globais conhecidas em ambientes acelerados, incluindo Rockstar Games, AT&T, ICG e outras, lidando com consultas, pedidos e problemas técnicos, mantendo altos padrões de serviço.
Há quanto tempo você trabalha com suporte ao cliente e remoto?
Estou na área de suporte ao cliente há quase 15 anos e trabalho remotamente há 5 anos.
