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Serei seu assistente virtual do Airbnb e co-anfitrião para mensagens aos hóspedes
Co-fundador da Staycation International
Sou co-fundador da Staycation International, onde ajudo proprietários a gerenciar de forma mais eficiente e lucrativa seus aluguéis de curto prazo. Com experiência em vendas remotas e hospedagem práti...
Sobre este Serviço
Mensagens de hóspedes não esperam pelo horário de expediente. Eu cuido delas para você não precisar se preocupar.
Tenho experiência com aluguel de curto prazo há dois anos: oito propriedades minhas, além de duas gerenciadas remotamente para proprietários em Dubai. São 109 avaliações de hóspedes, média de 4,55, comunicação avaliada em 4,9.
O QUE EU CUIDO
- Mensagens de hóspedes desde a consulta até o check-in, a estadia e a avaliação
- - Reservas: mudanças, extensões, check-out tardio, cancelamentos
- - Conteúdo do anúncio, disponibilidade e estadias mínimas
- - Coordenação de preços e rotatividade (Operações completas)
- - Uma entrega rápida diária, além de um relatório semanal sobre Operações completas
COMO FUNCIONA
Eu trabalho dentro da sua conta do Airbnb, Booking.com ou PMS, no seu tom e seguindo suas regras sobre descontos, extensões e escalonamento. Seus hóspedes nem vão perceber a mudança.
HORÁRIOS
Horários do Reino Unido e dos EUA, incluindo noites e fins de semana. Cobertura durante a noite está disponível como extra.
Comece com a Semana de Teste em um anúncio. Se não for compatível, você perdeu uma semana, não um mês.
Envie uma mensagem com a quantidade de propriedades e o que você quer que eu cuide, e vou te dizer honestamente se sou a pessoa certa para isso.
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Chat ao vivo
Idioma:
Inglês
•
Urdu
Modelo de trabalho:
Assistência semanal
•
Retenção mensal
Setor:
Imobiliário
•
Viagem e Turismo
•
Hospitalidade
Finalidade:
Negócios
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você precisa acessar minha conta do Airbnb?
Sim. Acesso como co-anfitrião no Airbnb, ou login de usuário no Booking.com ou seu software de gestão de propriedades. Você mantém a propriedade da conta e pode remover o acesso a qualquer momento.
O que acontece se um hóspede perguntar algo que você não pode responder?
Antes de começar, concordamos as regras: o que posso aprovar em descontos, extensões e cancelamentos, e o que passa para você. Qualquer coisa fora dessas regras é enviada a você com uma resposta sugerida, assim nada é decidido sem sua aprovação.
Quais horários você cobre?
Horários do Reino Unido e dos EUA, incluindo noites e fins de semana. Sou baseado no Paquistão, então esses horários se encaixam no meu dia. Cobertura noturna de 22h às 8h está disponível como adicional.
Tenho mais de 3 anúncios. Você ainda pode ajudar?
Sim. Cada pacote cobre 3 anúncios, e anúncios extras podem ser adicionados por $45 cada por mês. Envie uma mensagem com a quantidade de propriedades primeiro, e eu confirmarei o que é possível.
O que você precisa de mim para começar?
Acesso à conta, suas regras da casa e instruções de check-in, detalhes do Wi-Fi, regras sobre descontos e extensões, e contatos de limpeza e manutenção, se a coordenação de turnovers estiver incluída. Mensagens de hóspedes podem começar dentro de 24 horas após receber essas informações.
Posso começar pequeno antes de me comprometer por um mês?
Sim. A semana de teste cobre uma listagem por 7 dias, assim você consegue ver como eu cuido dos seus hóspedes primeiro. Se der certo, você pode passar para o pacote mensal ou de operações completas.
Com quais plataformas você trabalha?
Airbnb, Booking.com e Vrbo, além de ferramentas PMS como Hostaway, Guesty e Lodgify. Se você usa outra coisa, me pergunta que eu te digo na hora se consigo trabalhar com ela.
