Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Eu vou fornecer suporte ao cliente por chat ao vivo e email
Profissional de suporte ao cliente de vendas
Sou um profissional de suporte a vendas e clientes orientado a resultados, com mais de 8 anos de experiência em geração de leads outbound e operações de BPO. Especializo-me na gestão de CRM, manejo de...
Sobre este Serviço
Está tendo dificuldades para acompanhar as mensagens, reclamações ou tickets de suporte dos clientes? Deixe isso comigo.
Sou um representante de atendimento ao cliente dedicado, amigável e confiável, com experiência em chat ao vivo, suporte por e-mail e dúvidas relacionadas a pedidos. Entendo que uma comunicação rápida, empática e clara é o que faz os clientes voltarem, e é exatamente isso que entrego.
Em que posso ajudar:
Suporte por chat ao vivo e e-mail
Acompanhamento de pedidos, reembolsos e devoluções
Atendimento profissional a reclamações
Criação de FAQ e respostas prontas
Experiência com Shopify / WooCommerce / Zendesk / Gorgias / Freshdesk
Manutenção do tom e voz da marca
Por que trabalhar comigo:
Respostas rápidas
Comunicação clara, profissional e amigável
Tratamento confidencial e confiável dos dados dos clientes
Foco na satisfação e retenção do cliente
Cada negócio é diferente, então me envie uma mensagem antes de fazer o pedido e vamos conversar sobre exatamente qual suporte você precisa. Vou personalizar o pacote para atender às suas necessidades.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com quais plataformas/ferramentas você já trabalhou?
Tenho experiência com principais ferramentas de help desk como Zendesk, Freshdesk, Gorgias e o chat nativo do Shopify, e posso aprender rapidamente o seu sistema específico.
Você oferece suporte contínuo/mensal, não apenas um serviço pontual?
Sim — envie uma mensagem para discutir pacotes de retenção mensal personalizados.
Qual é o seu horário de trabalho?
24/7, dependendo da sua necessidade
Você assina NDAs?
Sim, estou disposto a assinar um NDA para dados sensíveis dos clientes.
