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Eu vou criar um bot de IA conversacional na nuvem da aws usando IA generativa, lex, bedrock e lambda
Shashwat
Sobre este Serviço
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Seus clientes esperam respostas instantâneas e precisas às 3 da manhã de um domingo. Sua equipe de suporte não consegue fazer isso. Um AWS Conversational AI bem construído consegue.
Eu sou Shashwat Prakash, um Arquiteto de Soluções da AWS com mais de 6 anos de experiência construindo sistemas de IA conversacional nativos na nuvem que entendem linguagem natural, recuperam as informações corretas e tomam ações reais tudo dentro do seu ambiente seguro da AWS.
Para quem é este serviço:
Se você administra uma loja de comércio eletrônico, uma clínica de saúde, um banco ou uma equipe de TI empresarial, e seu negócio tem conversas repetitivas por chat, voz ou mensagens, posso automatizá-las de forma inteligente com IA Gen.
O que eu construo:
Bots inteligentes de suporte ao cliente Lidam com FAQs, rastreamento de pedidos, reembolsos e reclamações sem intervenção humana, usando Lex V2 e Bedrock para compreensão de linguagem natural.
Bots de Q&A com base em conhecimento Conecte seus documentos internos, PDFs e políticas ao Amazon Kendra ou ao Bedrock Knowledge Base para que seu bot responda perguntas com seus dados reais, não suposições.
Bots de voz + chat no Amazon Connect Implante bots omnichannel que atendem clientes por telefone e chat, com escalonamento inteligente para agentes humanos quando necessário.
Obrigado
Conheça mais sobre Shashwat
Shashwat
Builds GenAI Apps using OpenAI, AWS Bedrock, and Chatbot Developer
- A partir deÍndia
- Membro desdefev. de 2019
- Responde em aprox.:2 horas
- Última entrega5 anos
Idiomas
Inglês
I’m an AWS Certified Developer Associate specializing in Generative AI, AWS Bedrock, and OpenAI integrations. I design and build chatbots, IVRs, APIs, and intelligent web applications using .NET, ReactJS, and AWS (Lambda, Lex, DynamoDB, S3). With deep expertise in cloud architecture, I create scalable, secure, and high-performing AI solutions—from POCs to enterprise-level deployments. Let’s transform your AI idea into a real, production-ready application!
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso de uma conta na AWS?
Sim — tudo é implantado na sua própria conta da AWS, assim você possui 100% da infraestrutura. Se você não tiver uma, é grátis criar e eu te guiarei nas permissões necessárias para começar.
Qual a diferença entre este serviço e seu serviço de Agentic AI?
Este serviço foca em IA conversacional — bots que têm diálogos inteligentes e naturais com os usuários, recuperam informações e lidam com transações via chat ou voz. O serviço de Agentic AI foca em agentes autônomos de múltiplas etapas que planejam e tomam ações sequenciais usando várias ferramentas.
O bot consegue responder perguntas a partir dos meus próprios documentos ou site?
Sim — é exatamente isso que o pipeline RAG do pacote Premium faz. Ele indexa seus PDFs, artigos de base de conhecimento, conteúdo do site ou banco de dados no Amazon Kendra ou no Bedrock Knowledge Base, e o bot recupera respostas precisas em tempo real a partir dos seus dados.
Em quais setores você tem experiência?
Já criei IA conversacional para comércio eletrônico (gestão de pedidos, devoluções), saúde (triagem de pacientes, agendamento de consultas), bancos (consultas de saldo, alertas de fraude) e ferramentas internas de empresas (bots de políticas de RH, helpdesks de TI). Se seu domínio for diferente, envie uma mensagem — avalio cada caso.
Você vai trabalhar com meu bot Lex existente ou configuração da AWS?
Com certeza. Se você já tem intents no Lex, funções Lambda ou outra infraestrutura da AWS, posso estendê-las ou atualizá-las ao invés de começar do zero. Compartilhe sua configuração atual quando me enviar uma mensagem e darei uma avaliação honesta do que pode ser reutilizado.
Você oferece manutenção contínua após a entrega?
Sim. Uma taxa mensal de manutenção cobre monitoramento, melhorias de intent, correções de bugs e atualizações menores. Os preços começam em $500 por mês. Muitos clientes adicionam esse serviço para manter o bot afiado à medida que as perguntas dos usuários evoluem ao longo do tempo.
O que recebo ao final do projeto?
Todos os pacotes incluem: bot totalmente implantado na sua conta da AWS, código fonte completo em Python, diagrama de arquitetura, documentação README e monitoramento pelo CloudWatch.
