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Serei seu assistente virtual polonês para ecommerce
Assistente de Compras
Sou Assistente de Compras e Especialista em Logística com ampla experiência em coordenação de cadeia de suprimentos, análise financeira e atendimento ao cliente. Especializo-me em sistemas ERP, gerenc...
Sobre este Serviço
Procurando um profissional experiente para cuidar dos seus clientes poloneses e operações de ecommerce durante as noites e fins de semana? Você está no lugar certo!
Tenho mais de 4 anos de experiência em Suporte ao Cliente e Ecommerce. Posso gerenciar sua comunicação com clientes via chat ao vivo e email de forma eficiente.
Em que posso te ajudar:
Suporte por texto: Comunicação profissional via chat e email. Experiência em lidar com clientes exigentes.
Coordenação interna: Comunicação ativa com os departamentos de logística e compras para atualizações de entrega.
Plataformas de ecommerce: BaseLinker, WooCommerce, Magento, Allegro, Rainforest, PeopleSoft.
Logística: Painéis InPost e DHL (geração de etiquetas, gerenciamento de devoluções).
Suporte empresarial: Excel, verificação financeira básica (Symfonia, D&B, Coface) e Photoshop básico.
Idioma: Polonês (Nativo), Inglês (Intermediário - ideal para comunicação em equipe).
Disponibilidade: noites CET e fins de semana.
Por favor, entre em contato comigo antes de fazer seu pedido para discutir os requisitos do seu projeto!
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Polonês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Outros
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Que horas você está disponível?
Estou disponível durante as noites de horário da Europa Central (CET) (a partir das 17h) e o dia todo nos fins de semana (sábado e domingo).
Você tem experiência com ferramentas específicas de ecommerce?
Sim, tenho experiência prática com BaseLinker, WooCommerce, Magento, Allegro, Rainforest e PeopleSoft.
Você consegue se comunicar com minha equipe interna em inglês?
• Sim, meu inglês está em nível intermediário, o que é perfeito para comunicação interna por chat/email com sua equipe, enquanto cuido dos seus clientes poloneses de forma nativa.
